Genesys Cloud
Missbilligung: Aktuell offener eingehender Messaging-Endpunkt

Ab dem 30. Januar 2025 wird Genesys den Support für den aktuellen Open Messaging Inbound Endpoint einstellen. 

Der aktuelle Catch-All-Endpunkt ist POST /api/v2/conversations/messages/inbound/open. Sobald Genesys die Änderung vorgenommen hat, können Sie den aktuellen API-Endpunkt nicht mehr zum Übermitteln von Nachrichten verwenden.

Im Rahmen der laufenden Verbesserungen des Open Messaging-Kanals hat Genesys die folgenden neuen API-Endpunkte entwickelt, die die vorhandene Funktionalität erweitern: 

• POST /api/v2/conversations/messages/{integrationId}/inbound/open/event – für Ereignisse 
• POST /api/v2/conversations/messages/{integrationId}/inbound/open/message – für Nachrichten 
• POST /api/v2/conversations/messages/{integrationId}/inbound/open/receipt – für Quittungen 

Bin ich betroffen?

Wenn Sie Genesys Cloud Open Messaging verwenden, sind Sie betroffen. 

Wie kann ich mich auf diese Abschaffung vorbereiten?

U Aktualisieren Sie die Middleware, um die neuen Endpunkte vor dem Veraltungsdatum zu übernehmen.

Was ist, wenn ich Hilfe brauche oder Fragen habe?

Re siehe den Beitrag zur Ankündigung der Abkündigung im Entwicklerforum.