DNC-Aufzeichnungen herunterladen

  1. Klicken Sie auf Admin.
  2. Klicken Sie unter Outbound Dialing auf List Management.
  3. Klicken Speisekarte > Digital und Telefonie > Ausgehend > Listenverwaltung .
  4. Klicken Sie auf die Registerkarte Kontaktverweigerungslisten
  5. Klicken Sie auf einen Link in der Spalte Name , der der Liste entspricht, die Sie herunterladen möchten 
  6. Klicken Sie in der Eigenschaftenansicht auf Export . Das System zeigt eine Warteanzeige an, während es die Download-Datei vorbereitet. Wenn die Datei fertig ist, wird die Anzeige „Export wartet“ durch einen Link mit der Überschrift „Zum Herunterladen hier klicken“ ersetzt.
  7. Klicken Klicken Sie hier zum Download . Das System sendet die Datei in den Download-Ordner Ihres Browsers. Der Dateiname ist ein vom System generiertes Präfix, gefolgt von dem Namen der DNC-Liste. Zum Beispiel:0f3831a0-4963-41d7-b4ab-507a0f6cd0dc-DHAgentlessDNC.csv . 
    Notiz : Um die herunterzuladenden Datensätze erneut auszuwählen, klicken Sie auf Wiederausfuhr .

Notizen:
  • Die besten Ergebnisse erzielen Sie, wenn Sie zum Verwalten der Dateiinhalte eine Tabellenkalkulation verwenden. Da es sich bei .csv jedoch um ein reines Textformat handelt, können Sie es mit einem reinen Texteditor bearbeiten. Exportierte DNC-Listen enthalten eine Ablaufdatums-/Uhrzeitspalte mit den aktuellen Werten und eine Spalte mit dem Datum und der Uhrzeit der letzten Änderung des Werts. 
  • Wenn Sie eine Datei mit einem DNC-Listentyp exportieren Intern – Benutzerdefiniert enthält die exportierte Datei eineCustomExclusionColumnEntries Spalte, in der die Werte aufgelistet sind, die zum Abgleich mit dem Wert in der benutzerdefinierten Ausschlussspalte der Kontaktliste für einen Kontakt verwendet werden. Bei einer Übereinstimmung wird der Kontakt blockiert.