BYOC Premises Edge Sicherheitsübersicht

Der Edge ist eine Blackbox Appliance mit begrenzten Möglichkeiten durch lokalen Zugriff

Sie können den Edge nur mit den folgenden Methoden konfigurieren:

Administrative Benutzeroberfläche von Genesys Cloud
Das Edge-LCD (optional)
The Edge USB-Flash-Laufwerk (optional)

Ein Edge-Gerät ist nur mit einer einzigen Organisation (Ihrer) verbunden, die in Genesys Cloud definiert ist. Keine andere in der Genesys Cloud definierte Organisation kann auf ein gekoppeltes Edge-Gerät zugreifen oder mit ihm kommunizieren.

Ein Edge bietet keinen Zugriff über andere netzwerkbasierte Verbindungen, wie z. B. Remote Desktop Protocol (RDP), Telnet/SecureShell (SSH), Webserver, File Transfer Protocol (FTP)-Server usw.

Die Festplatten in einem Edge-Gerät verwenden eine RAID-1-Konfiguration und ein verschlüsseltes Dateisystem. Durch die Demontage des Edge-Geräts und den Ausbau der Festplatten werden keine Kundeninformationen preisgegeben.

Der Vorteil des Edge ist, dass keine zusätzliche Wartung der Geräte erforderlich ist. Alle Aktualisierungen und Konfigurationsänderungen werden über die Benutzeroberfläche der Genesys Cloud durchgeführt.