Konfigurieren der Notfallweiterleitung an ein lokales Gateway

Voraussetzungen
  • Telefonie > Plugin > Alle Genehmigung

Gehen Sie wie folgt vor, um das Notfall-Routing zu einem lokalen Gateway zu konfigurieren.

Hinweis: Dieses Verfahren gilt nur für Hardware-Edges mit der Telefonie-Anschlussoption BYOC Premises. Sie gilt nicht für Genesys Cloud Voice, BYOC Cloud oder virtuelle Edges.

Füllen Sie das Create a trunk unter BYOC Premises aus und geben Sie die IP-Adresse Ihres Gateways in das Feld Hostname or IP Address ein

  1. Klicken Sie auf Admin.
  2. Klicken Sie unter Telefonie auf Sites.
  3. Klicken Sie auf den Standort, der das lokale Gateway enthält.
  4. Klicken Sie auf die Registerkarte Outbound Routes
  5. Klicken Sie in der Spalte Outbound Route auf Default Outbound Route.
  6. Klicken Sie im Feld Klassifizierungen auf das x auf Notfall , um die Notfallklassifizierung aus der Standard-Ausgangsroute zu löschen.
  7. Klicken Sie auf Neue ausgehende Route.
  8. Geben Sie einen Namen in das Feld Outbound Route Name ein.
  9. Klicken Sie auf Select an External Trunk und fügen Sie die Leitung hinzu, die Sie in der Prozedur "Create a tie line to the local gateway" erstellt haben.
  10. Klicken Sie in das Feld Klassifikationen und wählen Sie Notfall
  11. Klicken Sie auf Save Outbound Routes.

  1. Klicken Sie auf Admin.
  2. Klicken Sie unter Telefonie auf Kanten.
  3. Klicken Sie in der Spalte Name der Kante auf die Kante.
  4. Klicken Sie auf die Registerkarte Netzwerkschnittstellen
  5. Klicken Sie auf den Port für den SIP-Trunk-Verkehr. 
  6. Klicken Sie auf das Feld Externen SIP-Trunk auswählen und wählen Sie den Trunk aus, den Sie mit der Netzwerkschnittstelle verbinden möchten
  7. Klicken Sie auf Kante speichern.
  8. Wiederholen Sie den Vorgang für alle weiteren Kanten innerhalb Ihrer Kantengruppe.