BYOC Premises Edge Vertrauens- und Kopplungsprozess
Wenn Genesys ein Genesys Cloud Edge-Gerät ausliefert, enthält es keine Kundeninformationen. Genesys Cloud und Genesys Cloud Edge vertrauen einander erst, wenn sie dieses Vertrauen durch den in diesem Abschnitt beschriebenen sicheren Kopplungsprozess herstellen.
Nachdem Sie Genesys Cloud Edge installiert und mit Ihrem Netzwerk verbunden haben, versucht es automatisch, eine IP-Adresse über das Dynamic Host Control Protocol (DHCP) zu erhalten. Alternativ können Sie auch eine statische IP-Adresse über das LCD-Bedienfeld zuweisen. In diesem Stadium des Prozesses vertraut Genesys Cloud Edge nur dem Serverzertifikat, das vom Genesys Cloud Pairing Manager-Dienst bereitgestellt wird.
Hinweis: Die Zertifikate laufen 5 Jahre nach ihrer Erstellung ab, aber Genesys ersetzt sie automatisch, wenn sie kurz vor dem Ablaufdatum stehen.
Das folgende Sequenzdiagramm veranschaulicht den Paarungsprozess:
