Genesys Cloud Embeddable Framework Einsatzoptionen

Hinweis: Dieser Artikel bezieht sich auf Genesys Cloud Embeddable Framework.

Die Genesys Cloud Embeddable Framework-Integration kann als privates oder öffentliches Deployment erstellt und genutzt werden.

Bereitstellung erstellen

Hinweis: Bei Problemen mit Plattformen von Drittanbietern nutzen Sie bitte das Genesys Cloud Developer Forum, bevor Sie sich an den Genesys Cloud Customer Care wenden. Weitere Informationen finden Sie unter Genesys Cloud Developer Forum und Genesys Cloud Custom Care

Unternehmen können private Implementierungen der Integration für ihre eigene Nutzung erstellen. Die Entwickler erstellen eine framework.js-Datei. Dann fügen die Administratoren die Integration hinzu und laden die framework.js-Datei in die Genesys Cloud-Organisation des Unternehmens hoch.

Unternehmen können bis zu fünf verschiedene Implementierungen der Integration in einer einzigen Genesys Cloud Organisation installieren. Es kann sein, dass Unternehmen unterschiedliche Implementierungen mit verschiedenen Produkten von Drittanbietern verwenden möchten. Oder sie könnten eine Implementierung als Entwicklungsumgebung für Entwickler und eine andere als Produktionsumgebung für Agenten verwenden.

Nur Benutzer im Unternehmen mit den richtigen Gruppenzuweisungen können die Integration in ihrer Genesys Cloud Organisation nutzen.

Weitere Informationen finden Sie unter How to get started (Genesys Cloud Developer Center), Create an OAuth client, und Add the integration

Öffentlicher Einsatz

AppFoundry-Partner entwickeln Integrationen und veröffentlichen die Integrationen auf der AppFoundry zur öffentlichen Nutzung

Jedes Unternehmen, das über die richtigen Berechtigungen verfügt, kann die Integration in AppFoundry aktivieren.

Weitere Informationen finden Sie unter How to get started (Genesys Cloud Developer Center) und About the AppFoundry

Weitere Informationen über die Integration finden Sie unter About Genesys Cloud Embeddable Framework.