Genesys Cloud Selbst-Unterstützung
Ressourcencenter
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Hilfe in der unteren linken Ecke von Genesys Cloud. Sie können die folgenden Aufgaben durchführen:
- Um Informationen zu einer Aufgabe anzuzeigen, klicken Sie auf
Hilfe zu dieser Seite. - Um nach Informationen zu suchen, klicken Sie auf
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Weitere Hilfe.
- Um die Homepage des Ressourcenzentrums zu öffnen und das zu finden, was Sie brauchen, klicken Sie auf Ressourcenzentrum.
- Um die Genesys-Community zu entdecken, einen Ort, an dem Sie sich mit Gleichgesinnten austauschen, Ihr Fachwissen weitergeben und Ihre eigenen Fragen stellen können, klicken Sie auf Community.
- Um Genesys Beyond Lernmaterial zu erkunden, klicken Sie auf Training.
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Genesys Cloud e-learning
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Genesys-Wissensnetzwerk
Siehe die Genesys-Wissensnetzwerk , Ihr personalisierter All-in-One-Zugangspunkt für Genesys Self-Service-Ressourcen.
