Genesys Cloud Voice Aktivierungsanforderungen und Serviceeinschränkungen für Chile

Für die Nutzung von Genesys Cloud Voice in Chile gelten bestimmte Aktivierungsanforderungen und Serviceeinschränkungen.

Anforderungen für die Aktivierung

  • Geografische Nummern können nur vergeben werden, wenn sich das Unternehmen physisch in dem mit der Nummer verbundenen Gebiet befindet. Diese Nummern basieren auf den Vorwahlen der Städte. Zum Beispiel eine Ortsnetznummer in Santiago (+56-2-XXX-XXXX). Nicht alle Städte sind verfügbar; die Verfügbarkeit hängt von unserem Lieferantenbestand und der aktuellen Verfügbarkeit auf dem Markt ab. Das Genesys Cloud Voice Number Management, das Ihnen den Kauf von DID- und gebührenfreien Nummern ermöglicht, liefert die aktuellsten Informationen über die Verfügbarkeit von Nummern in jedem geografischen Gebiet.
  • Inländische gebührenfreie Nummern in Chile beginnen mit der Vorwahl (0800). Diese Nummern können nur innerhalb Chiles von Festnetz- und Mobiltelefonen aus angerufen werden. Beachten Sie, dass für die Erteilung von gebührenfreien Inlandsnummern in Chile ein behördliches Verfahren erforderlich ist. Die Anzahl pro Bestellung ist begrenzt und kann einige Tage bis Wochen für die Bestellung/Aktivierung in Anspruch nehmen.

Einschränkungen des Dienstes

  • Die Nummernübertragbarkeit ist nur für geografische Nummern in Santiago möglich.
  • Genesys Cloud Voice bietet keine nicht-geografischen Nummern (NGN) an. Wir evaluieren jedoch ständig die Anforderungen unserer Kunden und werden diese Nummern möglicherweise in Zukunft anbieten.