Genesys Cloud Voice Aktivierungsanforderungen und Serviceeinschränkungen für Kroatien

Für die Nutzung von Genesys Cloud Voice in Kroatien gelten bestimmte Aktivierungsanforderungen und Serviceeinschränkungen.

Anforderungen für die Aktivierung

Jedes Unternehmen mit Sitz in Kroatien kann Genesys Cloud Voice geografische Nummern in Kroatien erwerben. Geografische Rufnummern von Genesys Cloud Voice können nicht an Einwohner oder Unternehmen mit Sitz außerhalb Kroatiens erworben oder vergeben werden. Für den Kauf sind zusätzliche Dokumente zur Überprüfung von Adresse und Identität erforderlich.
Die geografischen Nummern basieren auf den Vorwahlen der Städte. Zum Beispiel eine kroatische Vorwahlnummer (+385-XXX-XXXX). Nicht alle Städte sind verfügbar; die Verfügbarkeit hängt von unserem Lieferantenbestand und der aktuellen Verfügbarkeit auf dem Markt ab. Die Genesys Cloud Voice Number Management bietet die aktuellsten Informationen über die Verfügbarkeit von Nummern in jedem geografischen Gebiet. Weitere Informationen finden Sie unter Kauf von DID-Nummern.
Gebührenfreie Nummern in Kroatien beginnen mit der Vorwahl (+385800). Diese Nummern können nur innerhalb Kroatiens vom Festnetz und vom Mobiltelefon aus angerufen werden (bei Anrufen vom Mobiltelefon aus können Gebühren des Betreibers anfallen). Die Anzahl pro Bestellung ist begrenzt und kann einige Tage bis Wochen für die Bestellung/Aktivierung in Anspruch nehmen.Weitere Informationen finden Sie unter Gebührenfreie Nummern kaufen.

Einschränkungen des Dienstes

Bei geografischen Nummern muss der Standort des Endnutzers (Geschäftsadresse) in der entsprechenden geografischen Zone liegen.
Die Nummernübertragbarkeit wird nicht unterstützt, wenn der Standort, von dem aus die geografische Nummer genutzt wird, nicht mit dem Gebührenbezirk übereinstimmt.
Ausgehende Anrufe zu Premium-Nummern, Kurzwahlen, internationalen Anrufen und Notrufdiensten werden bei gebührenfreien oder nationalen Nummern nicht unterstützt.
Ausgehende Anrufe zu den folgenden Kurzwahlnummern werden nicht unterstützt: 118, 11888, 18981, 144 und 177 sowie zu allen Mehrwertdienstnummern.

Genesys Cloud Voice bietet keine nicht-geografischen Nummern (NGN) außer gebührenfreien Nummern. Wir evaluieren jedoch ständig die Anforderungen unserer Kunden und werden diese Nummern möglicherweise in Zukunft anbieten.

Informationen zu anderen Ländern finden Sie unter Genesys Cloud Voice Global Coverage Requirements and Restrictions.