Genesys Cloud Voice Aktivierungsanforderungen und Serviceeinschränkungen für Peru

Für die Nutzung von Genesys Cloud Voice in Peru gelten bestimmte Aktivierungsanforderungen und Serviceeinschränkungen.

Anforderungen für die Aktivierung

  • Geografische Rufnummern können nur vergeben werden, wenn sich das Unternehmen physisch innerhalb des Landes befindet.
  • Lima ist der einzige Markt, der in Peru verfügbar ist, und die Verfügbarkeit hängt von unserem Lieferantenbestand und der aktuellen Verfügbarkeit auf dem Markt ab. Das Selbstbedienungsportal für Rufnummern bietet die aktuellsten Informationen über die Verfügbarkeit von Rufnummern in jedem geografischen Gebiet.
  • Für geografische Nummern muss der Kunde eine entsprechende Adresse in Peru für die Aktivierung der Nummer angeben. Der Kunde muss sich vor der Aktivierung der Nummer an die erforderliche Adresse wenden und die Informationen während der Nutzung auf dem neuesten Stand halten.

Einschränkungen des Dienstes

  • Die Nummernübertragbarkeit wird in Peru derzeit nicht unterstützt.
  • Genesys Cloud Voice bietet keine nicht-geografischen Nummern (NGN) an. Wir evaluieren jedoch ständig die Anforderungen unserer Kunden und werden diese Nummern möglicherweise in Zukunft anbieten.
  • Notrufdienste werden für Peru-Nummern nicht unterstützt.