Genesys Cloud Voice Aktivierungsanforderungen und Serviceeinschränkungen für Thailand

Für die Nutzung von Genesys Cloud Voice in Thailand gelten bestimmte Aktivierungsanforderungen und Serviceeinschränkungen.

Anforderungen für die Aktivierung

Jedes Unternehmen mit Sitz in Thailand kann Genesys Cloud Voice geografische Nummern erwerben. Genesys Cloud Voice geografische Nummern können nicht von Unternehmen erworben oder an Unternehmen vergeben werden, die außerhalb Thailands registriert sind. Die Geschäftsadresse muss in dem Ort oder der Region liegen, für den/die die Vorwahl der Rufnummer gilt. Für den Kauf sind zusätzliche Dokumente zur Überprüfung von Adresse und Identität erforderlich.
Die geografischen Nummern basieren auf Festnetz- und Mobilfunkvorwahlen. Eine thailändische Ortsnetznummer (+66-XX-XXXXXX) ist zum Beispiel eine Festnetznummer. Die Verfügbarkeit hängt von den Beständen unserer Lieferanten und der aktuellen Verfügbarkeit auf dem Markt ab. Die Genesys Cloud Voice Number Management bietet die aktuellsten Informationen über die Verfügbarkeit von Nummern in jedem geografischen Gebiet. Weitere Informationen finden Sie unterKauf von DID-Nummern.
Die gebührenfreien Inlandsnummern in Thailand beginnen mit der Vorwahl (+661800). Eine gebührenfreie Inlandsnummer erfordert zur Aktivierung eine Adresse und Angaben zur Unternehmensregistrierung und kann von einem außerhalb Thailands registrierten Unternehmen erworben werden. Die Anzahl der Nummern pro Bestellung ist begrenzt und die Bearbeitung und Aktivierung der Bestellung kann einige Tage bis Wochen dauern. Weitere Informationen finden Sie unterGebührenfreie Nummern kaufen.

Einschränkungen des Dienstes

Der Dienst für ausgehende Anrufe ist für Anrufe verfügbar, die von Nummern getätigt werden, die über Genesys bezogen wurden; ausgehende Anrufe, die von anderen Nummern stammen, werden nicht unterstützt.
Ausgehende Anrufe an gebührenfreie Telefonnummern, Premium-Nummern und Kurzwahlen in Thailand werden nicht unterstützt.
Notrufdienste und die Portierung von Rufnummern werden bei keiner Rufnummernart unterstützt.
Umleitungs-Header werden bei eingehenden Anrufen nicht unterstützt.

Genesys Cloud Voice bietet keine anderen nicht-geografischen Nummern (NGN) als gebührenfreie Nummern an. Wir evaluieren jedoch ständig die Anforderungen unserer Kunden und werden diese Nummern möglicherweise in Zukunft anbieten.

Informationen zu anderen Ländern finden Sie unter Genesys Cloud Voice Global Coverage Requirements and Restrictions.