Genesys Cloud Voice Aktivierungsanforderungen und Serviceeinschränkungen für Dänemark

Für die Nutzung von Genesys Cloud Voice in Dänemark gelten bestimmte Aktivierungsanforderungen und Serviceeinschränkungen.

Anforderungen für die Aktivierung

• Jedes in Dänemark ansässige Unternehmen kann geografische Genesys Cloud Voice-Nummern in Dänemark erwerben. Bei geografischen Nummern in Dänemark muss die Nummernvorwahl nicht mehr mit der entsprechenden Ortsadresse übereinstimmen. Geographische Nummern von Genesys Cloud Voice können nicht erworben oder an Einwohner oder außerhalb Dänemarks registrierte Unternehmen vergeben werden. Nach dänischen Vorschriften ist als Adressnachweis eine der folgenden Ausweisformen zulässig:
  
  • Gewerbeanmeldung mit dänischer Adresse
  • Rechnung eines Versorgungsunternehmens
  • Steuerbescheid
  • Mietquittung 
  • Eigentumsurkunde 
• Inländische gebührenfreie Nummern in Dänemark beginnen mit der Vorwahl (0800). Für eine gebührenfreie Inlandsnummer ist keine Adresse zur Aktivierung erforderlich. Diese Nummern können nur innerhalb Dänemarks von Festnetz- und Mobiltelefonen aus angerufen werden. Für die Erlangung gebührenfreier Inlandsnummern in Dänemark ist ein behördliches Verfahren erforderlich. Die Stückzahlen pro Bestellung sind mengenmäßig begrenzt und die Bestellung/Aktivierung kann einige Tage bis Wochen in Anspruch nehmen.
• Kunden müssen beim Nummernkauf ihre dänische Umsatzsteuer-Identifikationsnummer angeben. Jedes in Griechenland ansässige Unternehmen kann geografische Genesys Cloud Voice-Nummern in Griechenland erwerben. Geographische Nummern von Genesys Cloud Voice können nicht erworben oder an Einwohner oder außerhalb Griechenlands registrierte Unternehmen vergeben werden. Für den Kauf sind zusätzliche Dokumente zur Adress- und Identitätsüberprüfung erforderlich.

Einschränkungen des Dienstes

• Die Portierung von Nummern in Dänemark hängt von den jeweiligen Vereinbarungen der Netzbetreiber ab und kann nicht garantiert werden. Wenn Sie nicht sicher sind, ob Sie Nummern portieren können, reichen Sie die Nummernliste zur Überprüfung beim entsprechenden Portierungsteam ein, bevor Sie eine Portierung anfordern. Weitere Informationen finden Sie unter Genesys Cloud Voice-Unterstützung .
• Genesys Cloud Voice bietet keine nichtgeografischen Nummern (NGN) an. Genesys bewertet jedoch kontinuierlich die Kundenanforderungen und bietet diese Nummern möglicherweise in Zukunft an.

Informationen zu anderen Ländern finden Sie unter Genesys Cloud Voice Global Coverage Requirements and Restrictions.