Journey-Ergebnis nach ID abrufen

Mit Predictive Engagement können Sie verfolgen, wie die Nutzer mit Ihrer Website interagieren. Mithilfe von Aktionskarten können Sie Interaktionen entwerfen, die die persönliche Erfahrung jedes Nutzers verbessern und Ihnen helfen, Ihre Geschäftsziele zu erreichen. Weitere Informationen finden Sie unter Prepare Architect Komponenten.

Verwenden Sie in Architect die Aktion Get Journey Outcome, um die Predictive Engagement Journey Outcome ID zu erhalten und sie in einer Variablen zu speichern, die im Workflow verwendet werden kann.

Name	Beschreibung
Feld Name	Geben Sie einen eindeutigen Namen für die Aktion ein. Die Bezeichnung, die Sie hier eingeben, wird zum Namen der Aktion, der in der Anrufablaufstruktur angezeigt wird.
Journey-Ergebnis-ID	Geben Sie in das Feld Journey Outcome ID einen literalen Wert oder einen Ausdruck ein. Architect erstellt eine Variable zur Verwendung mit dem Feld Journey Outcome ID.
Journey-Ergebnis	Geben Sie einen Namen für die Variable ein, in der das in dieser Aktion gefundene Reiseergebnis gespeichert werden soll. Um diese Variable im Rest des Ablaufs zu referenzieren, geben Sie State ein.<variable name="">. Wenn die Variable beispielsweise Customer Outcome heißt, geben Sie State.CustomerOutcome an der entsprechenden Stelle ein, um die Variable im gesamten Ablauf zu referenzieren.

Konfigurieren Sie gefundene und nicht gefundene Pfade

Name	Beschreibung
Gefunden	Dieser Pfad zeigt an, dass der Architekt die Reisezielsitzung innerhalb der Organisation verortet hat Ziehen Sie die entsprechende Aktion unter den gefundenen Pfad, so dass sie dem gewünschten Verlauf der Interaktion folgt. Zum Beispiel eine Audio-Aktion abspielen.
Nicht gefunden	Dieser Pfad zeigt an, dass Architect die passende journey outcome session IDnicht gefunden hat. Ziehen Sie die entsprechende Aktion unter den Pfad "Nicht gefunden", so dass sie der Route folgt, die Sie für die Interaktion wünschen. Zum Beispiel eine Aktion Workflow beenden.