Importieren von verarbeiteten Intents in einen Genesys Dialog Engine Bot Flow - Genesys Cloud Resource Center

Sie können verarbeitete Intents und Äußerungen in einen Genesys Dialog Engine Bot Flow in Architect importieren, während Sie Bot Intents erstellen.

Abgeleitete Absichten importieren

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um verminte Intents in einen Genesys Dialog Engine Bot Flow oder Genesys Digital Bot Flow zu importieren:

  1. Öffnen Sie in Architect einen neuen oder bestehenden Genesys Dialog Engine Bot Flow oder Genesys Digital Bot Flow.
  2. Klicken Sie unter dem Menü Einblicke und Optimierungen auf Intent Miner.
  3. Klicken Sie auf Import aus Intent Miner. Das Dialogfeld Intentionen und Äußerungen importieren wird geöffnet.
    Aus Intent Miner importieren

    Intents und Äußerungen importieren
  4. Um einen neuen Miner zu erstellen und hinzuzufügen, klicken Sie auf Create a new Miner. Die Startseite von intent miner wird in einer neuen Registerkarte geöffnet.
  5. Gehen Sie folgendermaßen vor, um aus einer bestehenden Miner-Sitzung Intents zu gewinnen:
    1. Wählen Sie unter Miner Nameeinen bestehenden Miner aus, den Sie zuvor im intent miner erstellt haben.
      Hinweis: Unter dem Namen des Miners zeigt das System das Datum der letzten Änderung des Miners an.
    2. Aktivieren Sie unter Auswahl der zu importierenden Entwürfe das Kontrollkästchen für jeden Entwurf, den Sie in den Fluss importieren möchten.
      Hinweis: Wenn ein Intent mit demselben Namen wie der Entwurfsintent in einem Bot-Flow vorhanden ist, zeigt das System eine Warnung an, dass beim Importieren dieser Intents alle vorhandenen Intents mit demselben Namen zusammengeführt werden.
    3. Klicken Sie auf Importieren.
    4. (Optional) Bearbeiten Sie den Namen der Absicht, löschen Sie die Absicht oder fügen Sie weitere Absichten hinzu.
    5. (Optional) Klicken Sie auf eine Absicht, um Äußerungen anzuzeigen, hinzuzufügen oder zu verwalten. 
    6. (Optional) Um nur Äußerungen in einen bestehenden Intent zu importieren, öffnen Sie den Intent und klicken Sie auf Import from Intent Miner. Das Dialogfeld Utterances importieren wird geöffnet. Wählen Sie die Entwürfe aus, die die Äußerungen enthalten, und klicken Sie dann auf Äußerungen importieren.
    7. Klicken Sie auf Übernehmen Sie. Das System trainiert Ihren Bot. Nach Abschluss des Vorgangs erscheint eine Meldung, die besagt, dass Ihr Bot erfolgreich trainiert hat. 
  6. Fahren Sie fort, den Bot-Flow gemäß den Spezifikationen Ihres Unternehmens zu erstellen. Weitere Informationen finden Sie unter Über Genesys Dialog Engine Bot Flows und Genesys Dialog Engine Bot Flows Preisgestaltung