Artikel aus dem Knowledge Surfacing ein- oder ausschließen
Sie können die Sichtbarkeit Ihrer Fragen und Antworten in der Wissensdatenbank aktivieren oder deaktivieren. Wenn ein Artikel sichtbar ist, wird er von der Knowledge Workbench in die aktive Wissensabfrage einbezogen. Wenn der Artikel nicht sichtbar ist, wird er von der Wissensdatenbank nicht berücksichtigt, wenn sie Wissen aufbereitet. Sie können den Artikel jederzeit wieder einschalten. Wenn Sie einen Wissensbasisartikel erstellen, ist die Sichtbarkeit standardmäßig aktiviert.
Hinweis: Der Sichtbarkeitsstatus eines Artikels beeinflusst die Anzeige in Suchergebnissen und die Möglichkeit, direkt auf ihn zu verweisen. Wenn Sie einen Artikel als unsichtbar festlegen, können Sie nicht darauf verweisen oder ihn in einem Bot-Flow verwenden.
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