Einfügen einer bestehenden Ersetzung

  1. Klicken Sie auf Admin.
  2. Unter Contact Center, klicken Sie auf Canned Responses
  3.  Hinzufügen oder Bearbeiten einer vorgefertigten Antwort.
  4. Klicken Sie in der Liste neben der gewünschten Ersetzung auf Mehr.
  5. Klicken Sie auf Einfügen.