Installieren Sie Nuance Recognizer als Dienst von AppFoundry

Voraussetzungen
  • Genesys Cloud CX 1, Genesys Cloud CX 2, oder Genesys Cloud CX 3 Lizenz.
  • Ein gültiges Genesys Dialog Engine Bot Flow Abonnement. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Genesys Cloud Sales.
  • Wenn Sie über ein Nuance Mix-Konto verfügen, sind die Nuance OAuth-Client-ID und die geheimen Client-Anmeldeinformationen erforderlich. Weitere Informationen finden Sie unter Nuance Mix-Dokumentation .
  • Wenn Sie kein Nuance Mix-Konto haben, führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
    • Navigieren Sie basierend auf Ihrer bevorzugten Nuance-Region zur entsprechenden Region Nuance Mix-Homepage um zu Testzwecken ein kostenloses Konto zu erstellen . Weitere Informationen zu den verfügbaren Regionen finden Sie unter Geografien in der Nuance Mix-Dokumentation. Es ist wichtig zu beachten, dass das kostenlose Konto Einschränkungen unterliegt und nicht für den Produktionsverkehr verwendet werden kann.
    • Wenden Sie sich direkt an Ihren Nuance-Vertreter, um Ihren Serviceauftrag aufzugeben und Ihr Produktionskonto zu erstellen.

Diese Installation integriert die Nuance Recognizer as a Service Integration in Genesys Cloud. Installieren Sie die Nuance Recognizer as a Service Integration von Genesys AppFoundry. Durch die Installation wird die App der Seite Admin > Integrations hinzugefügt. Konfigurieren und aktivieren Sie dann die Integration.

Sprache Region Sprache tag
Basque europäische Union eu-ES
Katalanisch Spanien ca-ES
Niederländisch Niederlande nl-NL
Chinesisch Chinesisch-Kurzzeichen (Volksrepublik China)  zh-CN
Traditionell - Hongkong S.A.R. cn-HK
Deutsch Australien  en-AU
Großbritannien  en-GB
Indien en-IN
USA en-US
Französisch Belgien fr-BE
Kanada  fr-CA
Frankreich fr-FR
Deutsch Deutschland  de-DE
Schweiz de-CH
Galician Spanien gl-ES
Italienisch Italien it-IT
Japanisch Japan ja-JP
Koreanisch Korea ko-KR
Portugiesisch Brasilien  pt-BR
Portugal pt-PT
Russisch Russland ru-RU
Spanisch Spanien es-ES
Vereinigte Staaten und Lateinamerika es-US
Valencian Spanien va-ES

Hinweis: Weitere Informationen zur Sprachabdeckung finden Sie im Nuance Recognizer-Dokumentation oder wenden Sie sich direkt an Ihren Nuance-Vertreter.

Um die Nuance Recognizer as a Service-Integration zu installieren, führen Sie die folgenden Schritte aus:

  1. Klicken Sie auf Admin.
  2. Klicken Sie unter Integrationenauf Integrationen.
  3. Klicken Sie auf Integrationen
  4. Geben Sie in das Feld Suche Nuance Recognizer as a Service ein. Die Karte für Nuance Recognizer as a Service wird angezeigt.
  5. Klicken Sie auf Installieren.

Nuance Recognizer as a Service kann jetzt über die Genesys Cloud Seite Admin > Integrations konfiguriert und aktiviert werden.