Sprung zu Menü Aktion
Verwenden Sie die Menüaktion Springen zum Menü, um Anrufern die Möglichkeit zu geben, sofort zu einem bestimmten Menü zu wechseln. Diese Aktion kann in Menüauswahlen und Aufgabensequenzen verwendet werden. Wenn Sie eine Aktion in einer Menüauswahl verwenden, bietet Architect zusätzliche Einstellungen wie DTMF und Spracherkennung.
Name | Beschreibung |
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Feld Name |
Geben Sie einen eindeutigen Namen für die Aktion ein. Die Bezeichnung, die Sie hier eingeben, wird zum Namen der Aktion, der in der Anrufablaufstruktur angezeigt wird. |
Menü | Wählen Sie ein beliebiges Menü aus, das für den aktuellen Anruffluss definiert wurde und in das der Anruf weitergeleitet werden soll. |
Neues Menü erstellen | Klicken Sie auf diese Schaltfläche, um ein neues Menü für den aktuellen Anruffluss hinzuzufügen, an das der Anruf weitergeleitet werden soll. Das neue Menü wird im Bereich Wiederverwendbare Menüs angezeigt, wo Sie das hinzugefügte Menü für die Verwendung in der Aktion Zu Menü springen konfigurieren können. |
Zu Menü gehen | Diese Schaltfläche wird angezeigt, wenn Sie auf Neues Menü erstellenklicken. Klicken Sie auf Go to Menu , um das neu erstellte wiederverwendbare Menü zu öffnen und zu konfigurieren |