Abhören von Gruppennachrichten

Das folgende Diagramm zeigt, wie Sie Gruppennachrichten über die Benutzeroberfläche des Telefons abhören können.

Wenn Sie die vollständige Telefonnummer oder Durchwahl der Gruppe, die Sie anrufen möchten, nicht kennen, können Sie im Menü Gruppenverzeichnis danach suchen. Das Verzeichnis enthält bis zu acht Gruppen. Wenn Sie zu mehr als acht Gruppen gehören, drücken Sie 9, um die Namen der Gruppen zu hören.

Hinweis: Sie benötigen eine Nebenstelle, um auf das Menü Gruppen zugreifen zu können.

Weitere Informationen über die Auswahl der Optionen finden Sie unter Optionen einstellen.

Hinweis: Genesys Cloud unterstützt nicht DID. Wenn Ihr Unternehmen DID für Gruppenmailboxen verwendet, geben Sie die DID-Durchwahl der Gruppe nicht in das Menü Gruppen ein Geben Sie stattdessen 2 ein, um die Liste der Gruppen zu hören. Geben Sie dann die Nummer der Gruppe aus dieser Liste ein.