Verwalten der wöchentlichen Konfiguration eines Arbeitsplans

Sie können den Namen eines Arbeitsplans, die wöchentliche bezahlte Zeit, die Mindestzeit zwischen den Schichten und die Anzahl der Tage bearbeiten.

  1. Klicken Sie auf Admin.
  2. Unter Workforce Management, klicken Sie auf Management Units. Die Seite Verwaltungseinheiten wird geöffnet.
  3. Klicken Sie unter Konfigurationauf Arbeitspläne.
  4. Klicken Sie in der oberen rechten Ecke auf die Liste Management Unit und wählen Sie unter die entsprechende Management Unitaus
  5. Wählen Sie einen Arbeitsplan aus, den Sie bearbeiten möchten. 

  1. Klicken Sie auf den aktuellen Namen des Arbeitsplans. 
  2. Geben Sie einen neuen Namen für den Arbeitsplan ein und klicken Sie dann auf das Häkchen.

  1. Klicken Sie auf das Feld Wöchentliche bezahlte Zeit 
    Hinweis: Das Dialogfeld Arbeitsplandetails bearbeiten wird geöffnet.
  2. Bearbeiten Sie die Konfiguration auf den folgenden Registerkarten. Weitere Informationen finden Sie unter Konfiguration des Arbeitsplans einrichten:
    • Wöchentliche Einschränkungen
    • Wochenendeinschränkungen
    • Einschränkungen des Planungszeitraums
    • Allgemeine Einschränkungen
  3. Klicken Sie auf OK

  1. Klicken Sie in der oberen rechten Ecke der Arbeitsplanseite auf Validieren
  2. Optional können Sie Informationen zur Überprüfung in die Zwischenablage kopieren.
  3. Beheben Sie eventuelle Fehler im Arbeitsplan.
  4. Klicken Sie auf OK.

Verwenden Sie die Schaltflächen Rückgängig und Wiederholen , um diese Aktionen für nicht gespeicherte Änderungen bis zum letzten Speichern in der Arbeitsplanansicht durchzuführen.

Sie können auch Tastenkombinationen verwenden, um eine Aktion rückgängig zu machen oder wiederherzustellen:

  • Um eine Änderung nach der anderen rückgängig zu machen, drücken Sie Strg + Z (Windows) oder Cmd + Z (Mac).
  • Um eine Änderung nach der anderen rückgängig zu machen, drücken Sie Strg + Y oder Strg + Umschalt + Z (Windows) oder Cmd + Y oder Cmd + Umschalt + Z (Mac).

Sie können die folgenden Schritte rückgängig machen und wiederherstellen:

Funktion Optionen zum Rückgängigmachen oder Wiederherstellen
Name des Arbeitsplans Nicht gespeicherte Änderungen des Arbeitsplannamens rückgängig machen oder wiederherstellen.
Optionale Tage im Arbeitsplan

Rückgängig machen oder Wiederholen von ausgewählten optionalen Tagen.

Zwänge des Arbeitsplans

Aktionen im Dialogfeld Arbeitsplandetails bearbeiten rückgängig machen oder wiederherstellen, einschließlich: 

  • Wöchentliche Einschränkungen
  • Wochenendeinschränkungen
  • Einschränkungen des Planungszeitraums
  • Allgemeine Einschränkungen
Agenten

Das Hinzufügen oder Entfernen von einem oder mehreren Bearbeitern rückgängig machen oder wiederherstellen.

Schichten

Allgemeine Änderungen an einer Schicht rückgängig machen oder wiederherstellen, einschließlich:

  • Name der Schicht
  • Auswahl des Tages
  • Schicht hinzugefügt, kopiert oder gelöscht
  • Bearbeitete Schichtaktivitäten
  • Uhrzeit des Schichtbeginns
  • Flexible Zeitverschiebung
  • Tägliche bezahlte Zeit
  • Täglich bezahlte flexible Zeiten
  • Auswahl zusammenhängender Arbeitszeiten
  • Regel für freie Tage