Wissensdatenbank V2-Etiketten verwalten
Ändern eines Etiketts
- Klicken Sie auf Admin.
- Unter Wissen, klicken Sie auf Kategorien & Labels.
- Öffnen Sie die Wissensdatenbank, die das zu ändernde Etikett enthält.
- Klicken Sie auf die Registerkarte Etiketten.
- Klicken Sie neben dem Etikett, das Sie ändern möchten, auf Bearbeiten .
- Ändern Sie den Namen oder die Farbe des Etiketts.
- Klicken Sie auf Änderungen speichern.
Ein Etikett von einem Artikel entfernen
Etiketten von Artikeln entfernen, um den Artikel aus einer Etikettengruppe zu entfernen.
- Klicken Sie auf Admin.
- Unter Wissen, klicken Sie auf Artikel.
- Öffnen Sie die Wissensdatenbank, die das zu entfernende Artikellabel enthält.
- Klicken Sie neben dem zu ändernden Wissensartikel auf Bearbeiten . Die Seite Artikel bearbeiten wird geöffnet.
- Klicken Sie unter Etiketten auf Löschen neben dem zu entfernenden Etikett.
- Klicken Sie auf Speichern.
Ein Etikett löschen
Wenn Sie ein Etikett löschen, werden alle Artikel, die diesem Etikett zugeordnet sind, aufgehoben. Sie können diese Aktion nicht rückgängig machen.
- Klicken Sie auf Admin.
- Unter Wissen, klicken Sie auf Kategorien & Labels.
- Öffnen Sie die Wissensdatenbank, die das zu entfernende Etikett enthält.
- Klicken Sie auf Einstellungen > Kategorien & Labels.
- Klicken Sie auf die Registerkarte Etiketten.
- Klicken Sie neben dem Etikett, das Sie entfernen möchten, auf Löschen .