Gruppen verwalten

Voraussetzungen
  • Architekt > UI > Ansicht

Um mit Systemaufforderungen zu arbeiten, benötigen Sie die folgenden Berechtigungen:

  • Architekt > System Aufforderung > Bearbeiten
  • Architekt > System Eingabeaufforderung > Ansicht

Um mit Benutzeraufforderungen zu arbeiten, müssen Sie die folgenden Berechtigungen haben:

  • Architekt > Benutzer Aufforderung > Hinzufügen
  • Architekt > Benutzer Aufforderung > Bearbeiten
  • Architekt > Benutzer Eingabeaufforderung > Ansicht

In der folgenden Liste werden die Aufgaben beschrieben, die Sie zur Verwaltung eines Prompts durchführen können. Klicken Sie auf einen Link, um den Inhalt zu erweitern; klicken Sie erneut auf den Link, um den Inhalt zu reduzieren.

Wenn Sie über die entsprechende Architect Benutzer-Editor- oder Admin-Berechtigung verfügen, die Ihrer Rolle zugewiesen ist, können Sie eine vorhandene Anrufaufforderung bearbeiten. Benutzer mit der Berechtigung "Architect user read-only" können nur im Lesemodus suchen, anzeigen und Prompts anhören.

Hinweis: Um die Änderungen in bestehenden Abläufen zu berücksichtigen, müssen Sie alle Abläufe, die die Eingabeaufforderung verwenden, neu veröffentlichen. Um eine Liste der Bewegungen zu erhalten, die die Eingabeaufforderung verwenden, klicken Sie im Dialogfeld Eingabeaufforderung bearbeiten auf Verbrauchende Bewegungen suchen.

  1. Klicken Sie auf der Startseite von Architect auf das Menü Prompts oder bewegen Sie den Mauszeiger darüber und wählen Sie System oder User
  2. Um die Eingabeaufforderung zu öffnen, die Sie bearbeiten möchten, führen Sie einen der folgenden Schritte aus, um das Dialogfeld Eingabeaufforderung bearbeiten zu öffnen:
    • Klicken Sie auf den Namen der Eingabeaufforderung.
    • Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben der Eingabeaufforderung, die Sie bearbeiten möchten, und klicken Sie auf die Schaltfläche Bearbeiten
    • Klicken Sie auf die Aufforderung in der Spalte Name
  3. [Nur Benutzerführung] Bearbeiten Sie optional die Eingabeaufforderung Name und Beschreibung.
  4. Optional können Sie die Prompt-Ressourcen ändern.
  5. Klicken Sie auf OK. Der aktualisierte Prompt erscheint in der Prompt-Liste.

Wenn Sie einen Anrufablauf veröffentlichen, macht Architect einen "Schnappschuss" der Eingabeaufforderung und speichert ihn zusammen mit dem veröffentlichten Ablauf. 

Hinweis: Im Gegensatz zu anderen Abläufen zeigt Architect bei der Veröffentlichung eines Bot-Ablaufs keine Snapshot-Eingabeaufforderungen an. Die Botströme verwenden immer die neueste Version der Eingabeaufforderung.

Das Löschen einer Eingabeaufforderung auf der Registerkarte "Eingabeaufforderungen", die in einem veröffentlichten oder aktiven Ablauf verwendet wird, hat keine Auswirkungen auf diesen Anrufablauf. Wenn Sie einen Prompt löschen, löschen Sie auch die Ressourcen des Prompts. Sie können die Systemansagen nicht löschen.

  1. Klicken Sie auf der Startseite von Architect auf das Menü Prompts oder bewegen Sie den Mauszeiger darüber und wählen Sie User.
  2. Um eine oder mehrere Eingabeaufforderungen zu löschen, führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
    • Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben der Eingabeaufforderung, die Sie löschen möchten, und klicken Sie auf die Schaltfläche Löschen
    • Aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben mehreren Prompts, die Sie löschen möchten, und klicken Sie auf die Schaltfläche Löschen
  3. Klicken Sie im Dialogfeld Aufforderung zum Löschen auf OK.