Verwaltete Telefone: matrix der Modelle und Merkmale
Hier finden Sie Details zu den Telefonen, die Genesys Cloud unterstützt.
- Genesys Cloud unterstützt nur SIP-verwaltete Telefone.
- Achten Sie beim Kauf von Poly-Telefonen darauf, dass das Modell Poly Zero Touch Provisioning (ZTP) unterstützt.
- Wenn Sie AudioCodes-Telefone kaufen, sollten Sie sich bei Ihrem Anbieter erkundigen und ein Modell auswählen, das speziell mit Genesys Cloud kompatibel ist.
- Um einen Anbieter zu finden, der Genesys Cloud-kompatible Telefone verkauft, besuchen Sie die AppFoundry .
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Modell
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G.729/G.711 Codec
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Opus Codec
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MTLS
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Autom. Beantwortung
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Dauerverbindung
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BYOC C / GCV kompatibel
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BYOC P kompatibel
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|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 405 | N | Y | N | Y | Y | N | Y |
| 405HD | Y | Y | Y | Y | Y | N | Y |
| 420HD | Y | Y | N | Y | Y | N | Y |
| 430HD | Y | Y | N | Y | Y | N | Y |
| 440HD | Y | Y | N | Y | Y | N | Y |
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Modell
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G.729/G.711 Codec
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Opus Codec
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MTLS
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Autom. Beantwortung
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Dauerverbindung
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BYOC C / GCV kompatibel
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BYOC P kompatibel
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|---|---|---|---|---|---|---|---|
| GC WebRTC-Telefon | N | Y | N | Y | Y | Y | Y |
| 405 | Y | Y | N | Y | Y | N | Y |
| 405HD | Y | Y | Y | Y | Y | N | Y |
| 420HD | Y | Y | N | Y | Y | N | Y |
| PureCloud-Softphone | N* | Y | N | Y | Y | N | Y |
* Unterstützt nur G7.11
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Modell
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G.729/G.711 Codec
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Opus Codec
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MTLS
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Autom. Beantwortung
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Dauerverbindung
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BYOC C / GCV kompatibel
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BYOC P kompatibel
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|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 301 | Y | N | N | Y | Y | N | Y‡ |
| 320 | Y | N | N | Y | Y | N | Y‡ |
| 321 | Y | N | Y | Y | Y | Y*† | Y |
| 330 | Y | N | N | Y | Y | N | Y‡ |
| 331 | Y | N | Y | Y | Y | Y*† | Y |
| 335 | Y | N | Y | Y | Y | Y*† | Y |
| 430 | Y | N | N | Y | Y | N | Y‡ |
| 450 | Y | N | Y | Y | Y | Y*† | Y |
| 501 | Y | N | N | Y | Y | N | Y‡ |
| 550 | Y | N | Y | Y | Y | Y*† | Y |
| 560 | Y | N | Y | Y | Y | Y*† | Y |
| 600 | Y | N | N | Y | Y | N | Y‡ |
| 601 | Y | N | N | Y | Y | N | Y‡ |
| 650 | Y | N | Y | Y | Y | Y*† | Y |
| 670 | Y | N | Y | Y | Y | Y*† | Y |
* Diese Modelle müssen mit der UC Software Version 4.0.13 oder höher ausgestattet sein, um ZTP, Global Phone Provisioning und sicheres VOIP zu unterstützen.
† Diese Modelle müssen ein Herstellungsdatum von Januar 2010 oder später haben, damit sie von Genesys Cloud Voice unterstützt werden.
Weitere Einzelheiten finden Sie unter Device Certificates on Polycom Phones.
‡ Diese Modelle werden für das lokale Bereitstellungsmodell (lokaler Edge) unterstützt, können aber weder ZTP noch sichere Bereitstellung oder sicheres VOIP (SIP TLS) verwenden. Diese Modelle können weiterhin bereitgestellt werden, indem jedes Telefon auf eines der lokalen Edge-Geräte gerichtet wird. Weitere Informationen zur Bereitstellung von Telefonen für lokale Edge-Geräte finden Sie im Artikel Manuelle Konfiguration der Bereitstellungsinformationen für das Polycom SoundPoint IP-Telefon.
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Modell
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G.729/G.711 Codec
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Opus Codec
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MTLS
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Autom. Beantwortung
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Dauerverbindung
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BYOC C / GCV kompatibel
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BYOC P kompatibel
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|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 4000 | Y | N | N | Y | Y | N | Y‡ |
| 5000 | Y | N | Y | Y | Y | Y*§ | Y |
| 6000 | Y | N | Y | Y | Y | Y*§ | Y |
| 7000 | Y | N | Y | Y | Y | N | Y |
* Diese Modelle müssen mit der UC Software Version 4.0.13 oder höher ausgestattet sein, um ZTP, Global Phone Provisioning und sicheres VOIP zu unterstützen.
‡ Diese Modelle werden für das lokale Bereitstellungsmodell (lokaler Edge) unterstützt, können aber weder ZTP noch sichere Bereitstellung oder sicheres VOIP (SIP TLS) verwenden. Diese Modelle können weiterhin bereitgestellt werden, indem jedes Telefon auf eines der lokalen Edge-Geräte gerichtet wird. Weitere Informationen zur Bereitstellung von Telefonen für lokale Edge-Geräte finden Sie im Artikel Manuelle Konfiguration der Bereitstellungsinformationen für das Polycom SoundPoint IP-Telefon.
§ Diese Modelle müssen ein Herstellungsdatum von März 2010 oder später haben, um von Genesys Cloud Voice unterstützt zu werden.
Weitere Einzelheiten finden Sie unter Device Certificates on Polycom Phones.
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Modell
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G.729/G.711 Codec
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Opus Codec
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MTLS
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Autom. Beantwortung
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Dauerverbindung
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BYOC C / GCV kompatibel
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BYOC P kompatibel
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|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 101 | Y | N | Y | Y | Y | Y** | Y |
| 150 | Y | N | Y | Y | Y | Y | Y |
| 201 | Y | N | Y | Y | Y | Y** | Y |
| 250 | Y | Y | Y | Y | Y | Y | Y |
| 300 | Y | N | Y | Y | Y | Y** | Y |
| 301 | Y | Y | Y | Y | Y | Y** | Y |
| 310 | Y | N | Y | Y | Y | Y** | Y |
| 311 | Y | Y | Y | Y | Y | Y** | Y |
| 350 | Y | Y | Y | Y | Y | Y | Y |
| 400 | Y | N | Y | Y | Y | Y** | Y |
| 401 | Y | Y | Y | Y | Y | Y** | Y |
| 410 | Y | N | Y | Y | Y | Y** | Y |
| 411 | Y | Y | Y | Y | Y | Y** | Y |
| 450 | Y | Y | Y | Y | Y | Y | Y |
| 500 | Y | Y | Y | Y | Y | Y**Δ | Y |
| 501 | Y | Y | Y | Y | Y | Y** | Y |
| 600 | Y | Y | Y | Y | Y | Y** | Y |
| 601 | Y | Y | Y | Y | Y | Y** | Y |
*Diese Modelle müssen mit UC Software Version 5.5.2 oder höher betrieben werden, um ZTP, Global Phone Provisioning und sicheres VOIP zu unterstützen.
Δ Diese Modelle müssen ein Herstellungsdatum von Dezember 2011 oder später haben, um von Genesys Cloud Voice unterstützt zu werden
Weitere Einzelheiten finden Sie unter Device Certificates on Polycom Phones.
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Modell
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G.729/G.711 Codec
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Opus Codec
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MTLS
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Autom. Beantwortung
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Dauerverbindung
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BYOC C / GCV kompatibel
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BYOC P kompatibel
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|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 350 | Y | Y | Y | Y | Y | Y | Y |
| 400 | Y | N | Y | Y | Y | Y | Y |
| 500 | Y | Y | Y | Y | Y | Y | Y |
| 505 | Y | Y | Y | Y | Y | Y | Y |
| 600 | Y | Y | Y | Y | Y | Y | Y |
| 700 | Y | Y | Y | Y | Y | Y | Y |
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Modell
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G.729/G.711 Codec
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Opus Codec
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MTLS
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Autom. Beantwortung
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Dauerverbindung
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BYOC C / GCV kompatibel
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BYOC P kompatibel
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|---|---|---|---|---|---|---|---|
| E100 | Y | Y | Y | Y | Y | Y | Y |
| E220 | Y | Y | Y | Y | Y | Y | Y |
| E300 | Y | Y | Y | Y | Y | Y | Y |
| E320 | Y | Y | Y | Y | Y | Y | Y |
| E350 | Y | Y | Y | Y | Y | Y | Y |
| E400 | Y | Y | Y | Y | Y | Y | Y |
| E450 | Y | Y | Y | Y | Y | Y | Y |
| E500 | Y | Y | Y | Y | Y | Y | Y |
| E550 | Y | Y | Y | Y | Y | Y | Y |
Auf diesen Modellen muss PVOS ausgeführt werden Softwareversion 8.2.2.1176 oder höher.
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Modell
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G.729/G.711 Codec
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Opus Codec
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MTLS
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Autom. Beantwortung
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Dauerverbindung
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BYOC C / GCV kompatibel
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BYOC P kompatibel
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|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 8500 | Y | Y | Y | Y | Y | Y** | Y |
| 8800 | Y | Y | Y | Y | Y | Y** | Y |
*Diese Modelle müssen mit UC Software Version 5.5.2 oder höher betrieben werden, um ZTP, Global Phone Provisioning und sicheres VOIP zu unterstützen.
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Modell
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G.729/G.711 Codec
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Opus Codec
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MTLS
|
Autom. Beantwortung
|
Dauerverbindung
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BYOC C / GCV kompatibel
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BYOC P kompatibel
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|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 84-Reihe | Y | N | N | Y | Y | N | Y |
- CDM umfasst sowohl Genesys Cloud Voice (GCV) als auch BYOC Cloud (BYOC C).
- LDM umfasst BYOC Premises (BYOC P).
