Markdown-Syntax für Rich-Text in Messenger

Wenn Sie die Rich-Text-Formatierung aktivieren, können Unternehmen automatisierte Bot-Nachrichten mit formatiertem Text senden, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Die folgende Tabelle enthält Details über die von Genesys Messenger unterstützte Markdown-Syntax. Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren Sie einen Bericht.

Messenger-Format	Syntax
	Dies ist *fett* Text
	Dies ist _kursiv_ Text
	Dies ist ~durchgestrichener~ Text
	Dies ist ein Hyperlink [hier klicken]( https://www.genesys.com )
	Dies ist ==hervorgehobener== Text
	Dies ist ein Monospace-Text
	` `Dies ist ein Codeblock` ` ` Hinweis: Fügen Sie keine Leerzeichen zwischen den Anführungszeichen ein, um den gewünschten Codeblock zu erstellen.

Hinweis:

Um die Markdown-Formatierung bei der Verwendung von Sonderzeichen zu vermeiden, verwenden Sie vor dem Markdown einen Backslash (\). Geben Sie beispielsweise \*fetter Text* ein, um *fetten Text* in einem Chat anzuzeigen, anstatt Fettgedruckter Text .
Die Hervorhebungssyntax wird nur in ausgehenden Nachrichten unterstützt.