Menü Aktion

Verwenden Sie die Aktion Menü, um ein Untermenü zu erstellen. Diese Aktion ist nur in Menüauswahlen verfügbar, nicht in Aufgabensequenzen. Die Menüauswahl enthält allgemeine Einstellungen wie DTMF und Spracherkennung.

Name	Beschreibung
Feld Name	Die Bezeichnung, die Sie hier eingeben, wird der Name des Knotens in der Menüstruktur.
Menüansage	Öffnet das Dialogfeld Audiosequenz , in dem Sie eine voraufgezeichnete Eingabeaufforderung für den Anrufer auswählen, Text-to-Speech für den Anrufer konfigurieren oder andere Aktionen zur Eingabeaufforderung für den Anrufer festlegen können
Standardmenüauswahl	Wählen Sie die Standardmenüauswahl innerhalb des Menüs aus, an die der Anruf weitergeleitet wird, wenn eine vom Benutzer gewählte Option nicht verfügbar ist. Die gewählte Auswahl erscheint in fett unter dem Menüpunkt
Menüoptionen	Optional können Sie konfigurierte Menüeinstellungen außer Kraft setzen, z. B. die Anzahl der Wiederholungen des Menüs, die Wartezeit vor der Wiederholung des Menüs, die Möglichkeit der Nebenstellenwahl und die Wartezeit, bis ein Kunde die Nebenstellenwahl aufruft, bevor er fortfährt.
Spracherkennungsoptionen	Optional können Sie das konfigurierte Spracherkennungsverhalten außer Kraft setzen, einschließlich Konfidenzniveau, Zeitüberschreitung bei vollständiger oder unvollständiger Übereinstimmung und Sprachlänge.