Genesys Cloud
Missbilligung: Änderung der Ergebnisbeschränkung
| Angekündigt am | Datum des Inkrafttretens |
|---|---|
| 2021-04-21 | 2021-06-14 |
Was bedeutet das?
Ab dem 14. Juni 2021 können Administratoren in Predictive Engagement nicht mehr als 10 Ergebnisse erstellen.
Bin ich betroffen?
Wenn Sie ein Genesys Predictive Engagement-Kunde sind, betrifft diese Änderung Sie.
Wie kann ich mich auf diese Veränderung vorbereiten?
Wenn Sie fast 10 Ergebnisse erreichen, überprüfen Sie, wie Sie die Ergebnisse verwenden, um festzustellen, ob Sie sie verbessern können. Denken Sie daran, dass die Ergebnisse die Geschäftsziele widerspiegeln sollten, die Sie maximieren oder minimieren möchten. Prüfen Sie, ob ein Segment für Ihr Ziel besser geeignet ist. Die Anzahl der möglichen Segmente ist deutlich begrenzt, da für die Vorhersage der Wahrscheinlichkeit, mit der jeder Besucher mit ihnen übereinstimmt, keine maschinellen Lernressourcen erforderlich sind.
Was ist, wenn ich Hilfe brauche oder Fragen habe?
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