Koppeln des Edge Standard v1

Sie können Genesys Cloud Edge Standard v1 mit diesen Schritten koppeln. 


Neue-Front-Kante-mit-Kästen

  1. Bauen Sie den Edge wie ein typisches Server-Blade in das Rack ein.

  2. Schließen Sie den Edge an Ihr Netzwerk an, indem Sie das Netzwerkkabel in den WAN-Anschluss des Edge einstecken.

    Hinweis: Für den WAN-Port ist keine öffentliche IP-Adresse erforderlich.

  3. Schalten Sie das Gerät mit der Netztaste ein.

    Hinweis: Um den Edge zu Ihrem Netzwerk hinzuzufügen, müssen Sie möglicherweise die LCD-Anzeige des physischen Edge verwenden, um das Verfahren Use the LCD to set the DCHP for the WAN port oder das Verfahren Use the LCD to set the static IP address for the WAN Port abzuschließen.

  4. Öffnen Sie von einem Computer in Ihrem Netzwerk einen Webbrowser und melden Sie sich bei der Genesys Cloud URL an. 

  5. Melden Sie sich mit der Telefonie-Administratorrolle an und navigieren Sie zu Admin > Telefonie > Kanten

  6. Klicken Sie auf Provision New Edge.

  7. Geben Sie einen Namen für den Edge in das Feld Edge-Name ein.
  8. Geben Sie die Edge-Kopplungs-ID in das Feld Edge-Kopplungs-ID ein.
    Hinweis: Die Edge-Kopplungs-ID ist die Seriennummer auf dem Edge-Gehäuse.
     
  9. Wählen Sie die Schaltfläche Provision Edge Der Bildschirm Edge verbindet sich mit Genesys Cloud wird angezeigt.
  10. Warten Sie, bis der Edge eine Verbindung zur Genesys Cloud hergestellt hat. Dieser Vorgang kann bis zu 5 Minuten dauern.
    Hinweis: Der physische Edge zeigt eine Nummer auf dem LCD-Bildschirm an. Diese Nummer ist der Verifizierungscode.
     
  11. Geben Sie die letzten 10 Ziffern des Verifizierungscodes in das Feld Verifizierungscode eingeben auf dem Genesys Cloud Bildschirm ein. 
  12. Wählen Sie die Schaltfläche Code bestätigen Der Bildschirm Verifizierungscode akzeptiert wird angezeigt.
  13. Warten Sie, bis der Edge den Kopplungsvorgang abgeschlossen hat. Der Bildschirm Bereit zum Konfigurieren wird angezeigt.