Ports und Dienste für VoIP-Telefone unter Genesys Cloud Voice

SOFORTIGES HANDELN ERFORDERLICH : Um die Geschäftskontinuität Ihrer Genesys Cloud-Organisation sicherzustellen, lesen Sie den gesamten Benachrichtigungsartikel zur Genesys CIDR-Erweiterung und zu Firewall-Anforderungen 2024 und führen Sie dann alle erforderlichen Tests aus, um zu bestätigen, dass Ihr Unternehmen für den neuen CIDR-IP-Adressbereich und die RTP-Port-Erweiterung bereit ist.

 

Dieser Referenzartikel listet die Ports auf, die für den Zugriff auf bestimmte Dienste für VoIP-Telefone unter Genesys Cloud Voice erforderlich sind. Weitere Informationen zu anderen Ports und Diensten, die Sie möglicherweise auf Ihrer Firewall konfigurieren müssen, finden Sie unter Über Ports und Dienste für Ihre Firewall. 

Dienste Transport/Hafen (Anwendung) Ziel Beschreibung
Zero-Touch-Bereitstellung tcp/443 (HTTPS) Polycom ZTP† Die sichere Verbindung, die ein unkonfiguriertes Polycom-Gerät herstellt, um seine Erstkonfiguration zu ermitteln.
Konfiguration der Bereitstellung

tcp/80 (HTTP)

tcp/443 (HTTPS)

 Genesys Cloud Global Phone Provisioning (AWS) Die Verbindung, die ein Telefon für die Konfiguration auf Organisationsebene herstellt. 

tcp/80(HTTP)*

tcp/443 (HTTPS)*

 Genesys Cloud Meeting Die Verbindung, die ein Telefon für die VoIP-Konfiguration herstellt. 
Signalisieren

tcp/8061 (SIPS)*

tcp/5061 (SIPS)*

 Genesys Cloud Meeting

Der Anschluss für die VoIP-Signalisierung (Wählen, Klingeln etc. bei eingehenden und ausgehenden Anrufen).

-Verwenden Sie 8061 für verwaltete Telefone
-Verwenden Sie 5061 für nicht verwaltete Telefone

Weitere Informationen finden Sie unter CIDR-IP-Adressbereich der Cloud-Mediendienste .
Medien udp/16384-32768 (RTP/SRTP) Genesys Cloud Meeting

Die Übertragung von Streaming-Medien (Audio). 

Weitere Informationen finden Sie unter CIDR-IP-Adressbereich der Cloud-Mediendienste .
† Dienst eines Drittanbieters; wird nicht von Genesys Cloud gehostet.

* Standardbereiche; die Ports können in der Genesys Cloud-Konfiguration geändert werden.

 

Änderungsdatum
(JJJJ-MM-TT)		 Geschäftsbereich
2024-08-15

TCP/5061 (SIPS) zur Signalisierungszeile hinzugefügt, um zwischen verwalteten und nicht verwalteten Telefonen zu unterscheiden.
2022-01-06

Benennen Sie in der Spalte Ziel die Genesys Cloud Edge Devices in Genesys Cloud Media Tier um. Weitere Informationen finden Sie unter Edge Terminologie zurücksetzen. 
2020-12-14

Die Hauptabschnitte des größeren Artikels Ports and services for your firewall wurden in kleinere Artikel unterteilt Dieser Artikel wurde erstellt, um die Ports und Dienste für VoIP-Telefone unter Genesys Cloud Voice zu behandeln.