Ports und Dienste für WebRTC-Telefone unter BYOC Premises
- October 28, 2024 - Additional CIDR block (Commercial regions): 136.245.64.0/18
- October 28, 2024 - RTP UDP port expansion (Commercial) 16384–32768 to 16384–65535
- October 28, 2024 - Force TURN IP migration (All regions) from static list to Genesys Cloud CIDR
Dieser Referenzartikel listet die Ports auf, die für den Zugriff auf bestimmte Dienste für WebRTC-Telefone unter BYOC Premises erforderlich sind. Weitere Informationen zu anderen Ports und Diensten, die Sie möglicherweise auf Ihrer Firewall konfigurieren müssen, finden Sie unter Über Ports und Dienste für Ihre Firewall.
| Dienste | Transport/Hafen (Anwendung) | Ziel | Beschreibung |
|---|---|---|---|
| WebRTC-Signalisierung | tcp/443 (HTTPS) | Genesys Cloud, Amazon AWS | Die sichere Verbindung für die VoIP-Signalisierung (Wählen, Klingeln usw. für eingehende und ausgehende Anrufe). |
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udp/3478 (STUN) |
Genesys Cloud, Amazon AWS |
Diese Ports müssen sowohl für den Client als auch für Edges geöffnet sein. Diese werden für die srflx- und Relais-Kandidaten verwendet. Wenn sie geschlossen sind, ist die Fehlerquote bei Anrufen hoch. | |
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udp/19302 (STUN)† |
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| WebRTC-Wolke | tcp/5061 | Genesys Cloud, Amazon AWS | Die Verbindung für Edges zur Verbindung mit den Genesys Cloud Services für WebRTC-Telefone |
| WebRTC-Medien | udp/16384-32768 (SRTP/TURN) | Genesys Cloud Edge-Geräte, Genesys Cloud, Amazon AWS | Die Übertragung von gesicherten Streaming-Medien (Audio). |
† Fakultativ
* Dienst eines Drittanbieters; wird nicht von Genesys Cloud gehostet.
| Änderungsdatum (JJJJ-MM-TT) |
Geschäftsbereich |
|---|---|
| 2022-02-16 | Tcp/3478 (STUN) und tcp/19302 (STUN) wurden aus der WebRTC-Signalisierungsreihe entfernt. Tcp wird für STUN nicht verwendet. |
| 2020-12-14 | Die Hauptabschnitte des größeren Artikels Ports and services for your firewall wurden in kleinere Artikel unterteilt Dieser Artikel wurde erstellt, um die Ports und Dienste für WebRTC-Telefone unter BYOC Premises zu behandeln. |
