Ports und Dienste für WebRTC-Telefone unter BYOC Premises

Kommt am 7. Dezember 2024 – RTP-UDP-Porterweiterung (kommerziell) 16384–32768 auf 16384–65535.

Dieser Referenzartikel listet die Ports auf, die für den Zugriff auf bestimmte Dienste für WebRTC-Telefone unter BYOC Premises erforderlich sind. Weitere Informationen zu anderen Ports und Diensten, die Sie möglicherweise auf Ihrer Firewall konfigurieren müssen, finden Sie unter Über Ports und Dienste für Ihre Firewall

Dienste Transport/Hafen (Anwendung) Ziel Beschreibung
WebRTC-Signalisierung tcp/443 (HTTPS) Genesys Cloud, Amazon AWS Die sichere Verbindung für die VoIP-Signalisierung (Wählen, Klingeln usw. für eingehende und ausgehende Anrufe).

udp/3478 (STUN)

Genesys Cloud, Amazon AWS

Diese Ports müssen sowohl für den Client als auch für Edges geöffnet sein. Diese werden für die srflx- und Relais-Kandidaten verwendet. Wenn sie geschlossen sind, ist die Fehlerquote bei Anrufen hoch.

udp/19302 (STUN)

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WebRTC-Wolke tcp/5061 Genesys Cloud, Amazon AWS Die Verbindung für Edges zur Verbindung mit den Genesys Cloud Services für WebRTC-Telefone
WebRTC-Medien udp/16384-32768 (SRTP/TURN) Genesys Cloud Edge-Geräte, Genesys Cloud, Amazon AWS Die Übertragung von gesicherten Streaming-Medien (Audio).

† Fakultativ

* Dienst eines Drittanbieters; wird nicht von Genesys Cloud gehostet.

Änderungsdatum
(JJJJ-MM-TT)
Geschäftsbereich
2022-02-16

Tcp/3478 (STUN) und tcp/19302 (STUN) wurden aus der WebRTC-Signalisierungsreihe entfernt. Tcp wird für STUN nicht verwendet.

2020-12-14

Die Hauptabschnitte des größeren Artikels Ports and services for your firewall wurden in kleinere Artikel unterteilt Dieser Artikel wurde erstellt, um die Ports und Dienste für WebRTC-Telefone unter BYOC Premises zu behandeln.