Vorschau der Arbeitsplanrotation anzeigen

Sie können die Rotation des Arbeitsplans überprüfen und das Start- oder Enddatum ändern. Wenn die Rotation des Arbeitsplans in der Vergangenheit liegt, wird die Schaltfläche Vorschau nicht angezeigt.

Führen Sie die folgenden Schritte durch, um die Arbeitsplanrotation zu überprüfen:

  1. Klicken Sie auf Admin.
  2. Unter Workforce Management, klicken Sie auf Work Plan Rotations.
  3. Klicken Sie auf die Arbeitsplanrotation, die Sie überprüfen möchten.
  4. Klicken Vorschau . Das Dialogfeld „Vorschau der Arbeitsplanrotation“ wird geöffnet. Klicken Sie auf das Bild, um es zu vergrößern. Zeigt Vorschaudetails zur Arbeitsplanrotation an.
  5. Vorschau der Arbeitsplanrotation anzeigen
  6. (Optional) Ändern Sie das Startdatum oder das Enddatum.
  7. (Optional) Filtern Sie die Agenten, indem Sie auf das Nach Agenten filtern und geben Sie den Namen des Agenten ein. 
    • Um die Suche nach Datum zu verfeinern, klicken Sie auf das Trichter Symbol neben dem Datum Feld.
    • Um die Suche nach Arbeitsplan zu verfeinern, klicken Sie auf das Trichter Symbol neben dem Arbeitsplan Feld.
    • Um die Suche nach Agenten zu verfeinern, klicken Sie auf das Trichter Symbol neben dem Agenten Feld.
  8. (Optional) Klicken Sie auf das drei Punkte Symbol, um die Auf Standardeinstellungen zurücksetzen Option.
  9. Klicken Sie auf OK.