Ihren Namen aufnehmen
Die folgenden Berechtigungen:
- Voicemail > Voicemail > Empfang (zum Empfang von Voicemails)
- Begrüßung > Begrüßung > hinzufügen (um eine Voicemail-Ansage hinzuzufügen)
- Ansagen > Ansage > Löschen (zum Löschen einer Voicemail-Ansage)
- Ansagen > Ansage > Bearbeiten (zum Bearbeiten einer Voicemail-Ansage)
Gehen Sie folgendermaßen vor, um Ihren Namen für die Voicemail aufzunehmen:
- Drücken Sie 86 oder drücken Sie die Taste Nachrichten oder Voicemail auf Ihrem ausgewählten Telefon , um Ihren Voicemail-Eingang aufzurufen.Hinweis: Um Ihre Voicemail von einem ausgewählten Remote-Telefon in Genesys Cloud zu erreichen, drücken Sie auf das Dialpadund 86.
- Wenn Sie nicht bei Genesys Cloud angemeldet sind, geben Sie Ihre Durchwahl und Voicemail-PINein.
- Sagen Sie "Optionen" oder drücken Sie 3.Hinweis: Wenn Sie neue Voicemail-Nachrichten haben, fordert Genesys Cloud Sie automatisch auf, diese zu überprüfen. Um zu Optionen zu gelangen, wenn Sie neue Sprachnachrichten haben, drücken Sie 3 , wenn die Vermittlung beginnt, die erste neue Nachricht zu prüfen.
- Sagen Sie "Grüße" oder drücken Sie 2.
- Sagen Sie "Name aufnehmen" oder drücken Sie 5.
- Wenn Sie dazu aufgefordert werden, sagen Sie den Namen, den Sie aufnehmen möchten.
- Drücken Sie Pfund # , wenn Sie die Aufnahme Ihres Namens beendet habenHinweis: Die maximale Aufnahmelänge für Voicemail-Ansagen und Namensansagen beträgt 60 Sekunden.
- Wählen Sie eine der folgenden Optionen, um die Aufnahme Ihrer Voicemail-Ansage abzuschließen:
- Um Ihre Aufnahme zu speichern, sagen Sie "Eingabeaufforderung speichern" oder drücken Sie 1.
- Um Ihre Aufnahme abzuhören, sagen Sie "Review" oder drücken Sie 2.
- Um die Aufnahme zu wiederholen, sagen Sie "Rerecord" oder drücken Sie 3.
- Um das Menü zu verlassen, ohne Ihre Aufnahme zu speichern, sagen Sie "Abbrechen" oder drücken Sie 4.