BYOC Premises Edge aus der Genesys Cloud entfernen

Voraussetzungen
  • Telefonie > Plugin > Alle Genehmigung

Sie können einen physischen Edge aus der Genesys Cloud entfernen, wenn Sie den Edge nicht mehr benötigen.

Hinweis: Bevor Sie einen Edge entfernen, stellen Sie sicher, dass Sie alle Website-Links entfernen, die auf den Edge verweisen.
  1. Edge außer Betrieb nehmen
  2. Klicken Sie auf den Namen der Kante, um die Seite Kante bearbeiten aufzurufen.
  3. Suchen Sie den Bereich Randinformationen oder die rechte Seite der Seite.
  4. Suchen Sie den Abschnitt Cloud-Konnektivität und klicken Sie auf Unpair Edge.
  5. Wenn Sie die Bestätigungsaufforderung sehen, klicken Sie auf Unpair.

Nach kurzer Zeit verschwindet der Edge aus der Edge-Liste und wird aus der Genesys Cloud entfernt.