Anforderungen für Auslöser

    Lizenzen

    Sie müssen den folgenden Führerschein besitzen:

    • Genesys Cloud CX 1, Genesys Cloud CX 2 oder Genesys Cloud CX 3

    Berechtigungen

    Die folgenden Berechtigungen sind für die Erstellung und Konfiguration von Auslösern erforderlich:

    • Prozessautomatisierung > Auslöser > Alle
      • Prozessautomatisierung > Auslöser > Hinzufügen
      • Prozessautomatisierung > Auslösen > Löschen
      • Prozessautomatisierung > Auslösen > Bearbeiten
      • Prozessautomatisierung > Auslöser > Ansicht
      • Prozessautomatisierung > Auslöser > Test

    Die folgenden Berechtigungen sind für die Erstellung von Workflows erforderlich:

    • Architekt > Flow > Hinzufügen
    • Architekt > Fluss > Bearbeiten
    • Architekt > Flow > Ansicht