Alle Telefone neu starten, die diesem Standort zugewiesen sind

Auf der Registerkarte "Allgemein" der Seite "Standort bearbeiten" können Sie sehen, dass der Abschnitt "Telefone" des Informationsfensters "Standort" den Befehl "Alle diesem Standort zugewiesenen Telefone neu starten" enthält. Mit diesem Befehl werden alle Telefone, die Ihrem Standort zugewiesen sind, erneut überprüft. Während dieses Vorgangs prüfen die Telefone, ob eine neue Firmware-Version verfügbar ist, und wenn dies der Fall ist, wird die neue Firmware installiert.

Wie der Name schon sagt, wird durch Anklicken dieses Befehls jedes Telefon, das dem Standort zugewiesen ist, gleichzeitig neu gestartet/neugestartet, wodurch Ihr Telefonsystem im Wesentlichen offline geht. Während des Neustarts können Sie keine Anrufe tätigen oder entgegennehmen. Daher sollten Sie diesen Befehl nur außerhalb der normalen Geschäftszeiten verwenden, um negative Auswirkungen auf den normalen Geschäftsbetrieb zu vermeiden. Darüber hinaus empfiehlt Genesys, sich an Genesys Cloud Customer Care zu wenden, bevor Sie den Befehl Restart all phones assigned to this site verwenden