Serie: Eine untertägige Neuterminierung durchführen
Agenten für Neuplanung auswählen
Wählen Sie mindestens einen Bearbeiter für einen neuen Termin aus.
- Führen Sie unter Verfügbare Agenteneinen der folgenden Schritte aus:
- Um alle Agenten neu einzuteilen, klicken Sie auf Alle hinzufügen.
- Um ausgewählte Agenten neu zu terminieren, klicken Sie auf neben jedem Agenten, den Sie neu terminieren möchten Hinweis: Agenten, die zum Zeitpunkt der ursprünglichen Erstellung des Zeitplans nicht zu einem Arbeitsplan gehörten, sind nicht berechtigt, einen neuen Zeitplan zu erstellen. Wenn Bearbeiter nicht für eine Neuterminierung verfügbar sind, werden sie unten im Dialogfeld angezeigt.
- Klicken Sie auf Weiter.