Einrichten der Standardmenüeinstellungen
Sie können Standardmenüeinstellungen für die Menüs der Konfiguration festlegen. Sie können diese Konfigurationseinstellungen für bestimmte Menüs bearbeiten, aber es kann hilfreich sein, primäre Einstellungen für die meisten Menükonfigurationen einzurichten.
- Klicken Sie auf der Startseite von Architect auf das Menü Flows oder bewegen Sie den Mauszeiger darüber, und wählen Sie den gewünschten Flow-Typ aus.
- Klicken Sie auf die Bewegung, die Sie öffnen möchten. Die Konfigurationsseite des Flusses wird geöffnet.
- Wählen Sie unter Einstellungendie Option Menüs.
- Wählen Sie im Feld Anzahl der Menüwiederholungen mit den Aufwärts- und Abwärtspfeilen aus, wie oft der Interaction Architect die Menüs in der Konfiguration wiederholen soll
- Geben Sie in das Feld Menüauswahl-Timeout die Zeit (in Sekunden) ein, die der Architekt wartet, bevor er das Menü erneut abspielt
- Um den Architekten anzuweisen, darauf zu warten, dass ein Benutzer eine Nebenstelle wählt, klicken Sie im Bereich Listen for extension dialing auf True. Wenn Sie die Nebenstellenwahl nicht verwenden möchten, klicken Sie auf Falsch.
- Wenn Sie sich für das Mithören der Nebenstellenwahl entschieden haben, geben Sie im Bereich Maximale Verzögerung für die Nebenstellenwahl die Anzahl der Sekunden ein, die der Anrufer für die Eingabe einer Nebenstelle benötigt
- Klicken Sie auf Speichern.