Einstellen des HTTP-Proxys auf einem physischen Edge mit einem LCD

Sie können den Edge-HTTP-Proxy entweder über das interne LCD im Edge Standard v1 oder über ein externes LCD einstellen, das an den Edge Standard v2/v3, Edge Mini v1/v2 oder Edge Micro angeschlossen ist.

Der Edge verwendet RFC-2817 HTTP CONNECT, um eine TLS-Verbindung über einen Proxy-Server herzustellen HTTP CONNECT ermöglicht die Umstellung einer HTTP-TCP-Verbindung auf HTTPS TLS. Dadurch wird ein HTTP CONNECT-Tunnel erstellt. 

Notizen: 
  • Die erforderliche Authentifizierung ist für den HTTP-Proxy nicht zulässig.
  • Möglicherweise müssen Sieden Proxyserver mit einer Richtlinie konfigurieren, die TCP-Tunneling ohne HTTPS-Abfangen erlaubt.
  • Während dieser Vorgang normalerweise keinen Neustart des Edge erfordert, ist in einigen Netzwerkumgebungen möglicherweise eine neue HTTP-Anfrage vom Gerät zur Validierung erforderlich. Durch einen Neustart des Edge wird eine neue HTTP-Anfrage initiiert und somit die Validierung bereitgestellt.

Hinweis: Vergewissern Sie sich, dass Ihr Netzwerk mit einem Ethernet-Kabel an den Edge-Anschluss mit der Bezeichnung Port 1 (WAN)angeschlossen ist.

  1. Drücken Sie die untere rechte Taste auf Genesys Cloud Edge.
  2. Drücken Sie die untere rechte Taste auf Status.
  3. Drücken Sie die obere linke Taste auf Einstellungen.
  4. Drücken Sie die untere rechte Taste auf System.
  5. Drücken Sie die obere linke Taste auf Netzwerk.
  6. Drücken Sie die obere linke Taste auf Proxy.
  7. Drücken Sie die obere linke Taste auf Set Proxy IPV4.
  8. Drücken Sie die obere linke Taste auf IPV4 einstellen.
  9. Stellen Sie die IP-Adresse unter ein. Stellen Sie IPV4 000.000.000.000ein. Bewegen Sie den Cursor mit der oberen linken und der oberen rechten Taste nach links und rechts. Erhöhen und verringern Sie die markierte Zahl mit den Tasten unten links und unten rechts.
    Hinweis: Wenn Sie den Cursor über die äußerste rechte Ziffer hinausbewegen, bevor Sie die IPeingestellt haben, brechen Sie ab und geben Sie die IP-Adresse erneut ein.
  10. Nachdem Sie die IP-Adresse eingestellt haben, drücken Sie die obere rechte Taste bei , um den Cursor über die äußerste rechte Ziffer hinaus zu bewegen at IPV4 einstellen xxx.xxx.xxx.xxx.
  11. Drücken Sie die obere linke Taste at IPV4 einstellen xxx.xxx.xxx.xxx.
  12. Drücken Sie die untere rechte Taste auf Set IPV4
  13. Drücken Sie die untere rechte Taste auf Änderungen löschen?
  14. Drücken Sie die obere linke Taste auf Apply Changes?
  15. Drücken Sie wiederholt die untere linke Taste, bis Sie wieder den Bildschirm Genesys Cloud Edge sehen.

    Hinweis: Vergewissern Sie sich, dass Ihr Netzwerk mit einem Ethernet-Kabel an den Edge-Anschluss mit der Bezeichnung Port 1 (WAN)angeschlossen ist.
    mini_extern_lcd

    1. Drücken Sie den Pfeil nach rechts auf Genesys Cloud Edge.
    1. Drücken Sie den Pfeil nach unten auf Status.
    1. Drücken Sie das grüne Häkchen bei Einstellungen.
    1. Drücken Sie den Pfeil nach unten auf System.
    1. Drücken Sie das grüne Häkchen bei Netzwerk.
    1. Drücken Sie das grüne Häkchen bei Proxy.
    2. Drücken Sie das grüne Häkchen bei Set Proxy IPV4.
    3. Drücken Sie das grüne Häkchen bei IPV4 einstellen.
    4. Stellen Sie die IP-Adresse unter ein. Stellen Sie IPV4 000.000.000.000ein. Bewegen Sie den Cursor mit den Pfeiltasten nach links und rechts. Erhöhen und verringern Sie die markierte Zahl mit den Pfeiltasten nach oben und unten.
      Hinweis: Wenn Sie den Cursor über die äußerste rechte Ziffer hinausbewegen, bevor Sie die IPeingestellt haben, brechen Sie ab und geben Sie die IP-Adresse erneut ein.
    5. Nachdem Sie die IP-Adresse eingestellt haben, drücken Sie die rechte Pfeiltaste, um den Cursor über die äußerste rechte Ziffer hinaus zu bewegen at IPV4 einstellen xxx.xxx.xxx.xxx.
    6. Drücken Sie das grüne Häkchen at IPV4 einstellen xxx.xxx.xxx.xxx.
    7. Drücken Sie den Pfeil nach unten auf IPV4 einstellen
    8. Drücken Sie den Pfeil nach unten auf Änderungen löschen?
    9. Drücken Sie das grüne Häkchen bei Apply Changes?

    Hinweis: Wenn Sie den externen LCD-Bildschirm nicht mehr verwenden, empfiehlt Genesys, das Gerät vom Edge zu trennen. Wenn der externe LCD-Bildschirm über längere Zeit an den Edge angeschlossen bleibt, kann dies zu einer unnötigen CPU-Auslastung führen.