Den Status von mehreren Benutzern festlegen

Voraussetzungen
  • Verzeichnis > Benutzer > Alle Berechtigung

Sie können den Status von einem oder mehreren Benutzern auf aktiv, inaktiv oder gelöscht setzen. Verwenden Sie den inaktiven Status in der Regel für Saisonarbeitskräfte oder für Mitarbeiter, die für längere Zeit beurlaubt sind und eine Rückkehr in das Unternehmen planen. Setzen Sie den Status mit den folgenden Schritten:

  1. Klicken Sie auf Admin.
  2. Unter Personen und Berechtigungen, klicken Sie auf Personen
  3. Wählen Sie die Benutzer aus, deren Status Sie ändern möchten.
  4. Führen Sie im Menü Status festlegen einen der folgenden Schritte aus
    • Um den Benutzerstatus als aktiv zu setzen, klicken Sie auf Active.
    • Um den Benutzerstatus als inaktiv zu setzen, klicken Sie auf Inaktiv. Inaktive Benutzer können sich nicht bei der Organisation anmelden.
    • Um die Benutzer aus Ihrer Organisation zu entfernen, klicken Sie auf Gelöschte.
  5. Wählen Sie im Bereich Status ändern einen Grund für die Statusänderung aus, wenn Sie Inaktiv oder Gelöschtgewählt haben.
  6. Klicken Sie auf Speichern.
Hinweis: Benutzer im aktiven Zustand können sich bei Genesys Cloud anmelden, was sich auf den Abrechnungszyklus auswirkt. Weitere Informationen finden Sie unter FAQs zur Rechnungsstellung. Inaktive Benutzer können sich nicht bei Genesys Cloud anmelden.