Beispiele für SMS-Handy-Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien

Gemäß den Industriestandards sollten Sie für jedes US-SMS-Kurz- oder Langcode-Programm eine Seite mit den Nutzungsbedingungen für Mobiltelefone und eine Datenschutzrichtlinie haben.

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Mobiltelefone

Ihre Mobilfunkbedingungen müssen bestimmte Bestimmungen enthalten, darunter Kontaktinformationen für den Kundensupport, vollständige, fett gedruckte Abmeldeanweisungen, einen Hinweis auf wiederkehrende Nachrichten (falls zutreffend), eine Produktbeschreibung und einen Programm-(Marken-)Namen. Für bestimmte Programme wie Preisausschreiben oder Wettbewerbe können zusätzliche Anforderungen gelten.

Um Ihnen den Einstieg zu erleichtern, haben wir das folgende Beispiel verfasst: 

Beispiel ** NAME DES UNTERNEHMENS SMS-Nutzungsbedingungen ** Beispiel

  1. Wenn Sie sich für den Dienst anmelden, senden wir Ihnen eine SMS-Nachricht zur Bestätigung Ihrer Anmeldung.
  2. Dieser Dienst wird verwendet, um Ihnen Benachrichtigungen über _____ zu senden. (Fügen Sie eine kurze Beschreibung der Arten von Nachrichten ein, die Nutzer erhalten, wenn sie sich für Ihr SMS-Programm anmelden.)
  3. Sie können diesen Dienst jederzeit kündigen. Schreiben Sie einfach "STOP" an #####. Nachdem Sie die Nachricht "STOP" an uns gesendet haben, senden wir Ihnen eine Antwortnachricht, um zu bestätigen, dass Sie sich abgemeldet haben. Danach werden Sie keine Nachrichten mehr von uns erhalten. Wenn Sie erneut teilnehmen möchten, melden Sie sich einfach wie beim ersten Mal an, und wir werden Ihnen wieder Nachrichten schicken.
  4. Wenn Sie einmal vergessen haben, welche Schlüsselwörter unterstützt werden, schreiben Sie einfach "HELP" an #####. Nachdem Sie die Nachricht "HELP" an uns gesendet haben, werden wir Ihnen Anweisungen zur Nutzung unseres Dienstes und zur Abmeldung geben.
  5. Die Beförderungsunternehmen haften nicht für verspätete oder nicht zugestellte Nachrichten.
  6. Wie immer können Nachrichten- und Datentarife für alle Nachrichten gelten, die von uns an Sie und von Ihnen an uns gesendet werden. Wenn Sie Fragen zu Ihrem Text- oder Datentarif haben, wenden Sie sich am besten an Ihren Mobilfunkanbieter. Für alle Fragen zu den Diensten dieses SMS-Programms können Sie eine E-Mail an senden, die Support-E-Mail-Adresse Ihres Unternehmens.
  7.  Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, finden Sie unter die Datenschutzrichtlinie Ihres Unternehmens.

Datenschutzrichtlinien

Gemäß den Branchenstandards sollten Sie über eine Datenschutzrichtlinie für die Verwendung von Kundendaten verfügen, die Sie über Ihr US SMS-Programm sammeln. Wenn Ihr Unternehmen bereits über eine Datenschutzrichtlinie auf seiner Website verfügt, müssen Sie nur sicherstellen, dass diese den Anforderungen für SMS entspricht, wie im folgenden Beispiel beschrieben. Sie müssen zusammen mit Ihrem SMS-Antragsformular einen Link zu Ihrer bestehenden Datenschutzrichtlinie angeben.

Wenn Sie noch keine Datenschutzrichtlinie haben, müssen Sie eine erstellen. Grundsätzlich muss in Ihrer Datenschutzpolitik genau dargelegt werden, was Sie mit den von Ihren Kunden gesammelten Informationen tun werden. 

Um Ihnen den Einstieg zu erleichtern, haben wir das folgende, sehr einfache Beispiel verfasst: 

Beispiel ** NAME DES UNTERNEHMENS Datenschutzrichtlinie** Beispiel

Wir werden Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Ihren Namen, Ihre Postanschrift oder andere persönliche und nicht-öffentliche Informationen nicht an Telemarketer oder Marketingagenturen verkaufen oder weitergeben.

Weitere Informationen über Industriestandards finden Sie in dem Artikel Messaging Principles & Best Practices von CTIA. Sie sollten auch die Rechtsabteilung Ihres Unternehmens konsultieren, um weitere Einzelheiten zu erfahren.