Spezifizieren Sie das Google Cloud Dialogflow CX-Sprachmodell

Die Möglichkeit, Sprachmodelle zu konfigurieren, ermöglicht es Ihnen, mit aktuellen oder zukünftigen Sprachmodellen zu experimentieren, die Sie für den gesamten Bot oder eine einzelne Runde verwenden können. Konfigurieren Sie ein Google Cloud Dialogflow CX Sprachmodell für die Verwendung mit Genesys Cloud, indem Sie eine Custom Payload Response für Ihren Bot in der Google Cloud Dialogflow CX Konsole erstellen. 

Hinweis: Sie können eine benutzerdefinierte Nutzlast an jeder beliebigen Stelle einer Google Cloud Dialogflow CX-Seite hinzufügen, die eine Dialogoption > benutzerdefinierte Nutzlast Option enthält, z. B. eine Route, eine Eingabeerfüllung, einen Parameter oder einen Event-Handler. Diese Aufgabe beschreibt die Schritte zum Hinzufügen einer benutzerdefinierten Payload-Antwort in einer Google Cloud Dialogflow CX-Route.

Auswahl des Modells

Wenn Sie die benutzerdefinierte Payload-Antwort wie in der folgenden Aufgabe beschrieben eingeben, können Sie eines der Modelle verwenden, die in der Auswahlliste Model in der Google Cloud Speech-to-Text-Anleitung definiert sind, oder Sie können eine leere Zeichenfolge verwenden. Wenn Sie eine leere Zeichenfolge verwenden, wählt Google Cloud das beste verfügbare Modell aus. Wenn Sie die Eigenschaft weglassen, verwendet Google Cloud das zuletzt angegebene Modell. Wenn Sie beispielsweise das Modell auf "latest_short" setzen und einen zweiten Satz von Optionen angeben, ohne ein Modell auszuwählen, verwendet Google Cloud "latest_short".

Auswahl der Varianten

Wenn Sie die benutzerdefinierte Payload-Antwort wie in der folgenden Aufgabe beschrieben eingeben, können Sie die Variante auf eine dieser Optionen einstellen:

  • Standard
  • Erweitert
  • Leere Zeichenfolge

Wenn Sie eine leere Zeichenfolge verwenden, wählt Google Cloud die beste verfügbare Variante aus. Wenn Sie die Eigenschaft weglassen, verwendet Google Cloud die zuletzt angegebene Variante. Wenn Sie beispielsweise die Variante "Erweitert" festlegen und dann einen zweiten Satz von Optionen angeben, ohne eine Variante auszuwählen, dann verwendet Google Cloud "Erweitert".

Verwenden Sie eine benutzerdefinierte Nutzlast, um das Google Cloud Dialogflow CX-Sprachmodell anzugeben

  1. Rufen Sie in der Google Cloud Platform-Konsole die Seite Dialogflow CX Console auf.
  2. Wählen Sie ein Projekt aus.
  3. Agent auswählen Der Standard-Startfluss für den Agenten wird angezeigt.
  4. Wählen Sie die Seite aus, für die Sie das Sprachmodell konfigurieren möchten.
  5. Wählen Sie eine Route.
  6. Klicken Sie unter Fulfillment auf Dialogoption hinzufügen und dann auf Custom Payload.
  7. Um das Google Cloud Dialogflow CX-Sprachmodell anzugeben, fügen Sie den folgenden Code in die benutzerdefinierte Nutzlastantwort ein:
    {
         "recognition-options": {
     
             "model": "",
    
              "variant": ""
    
         }
    
    }
  8. Klicken Sie auf Speichern.