System-Eingabeaufforderungen in Architect

Voraussetzungen

Die folgenden Berechtigungen:

  • Architekt > System Aufforderung > Bearbeiten
  • Architekt > System Eingabeaufforderung > Ansicht

System-Prompts sind vom Architekten bereitgestellte, generische Prompts zur Angabe von Zahlen, Daten, Wochentagen, Monaten usw. Sie können keine System-Prompts löschen, einen System-Prompt-Namen umbenennen, die Beschreibung ändern oder den Text einer System-Prompt-Ressource modifizieren. 

Sie können jedoch unter den Standardton überschreiben. Sie können auch Audio für eine Sprache hinzufügen, die noch nicht mit einer Systemansage eingerichtet wurde. Nehmen wir zum Beispiel an, Sie möchten die Systemressourcen für die Eingabeaufforderung "estimated_wait_time_about" für en-US ändern. Sie können den Prompt bearbeiten und im Bereich Ressourcen Ihre eigene .wav-Datei für Englisch aufnehmen oder hochladen.

Text für System-Eingabeaufforderungen mit Standard-Audio, der nicht überschrieben wird, erscheint in einem helleren Text für die Audiodauer. Klicken Sie auf den Link für die Audiodauer, um zu überprüfen, ob es sich um eine Standardeinstellung handelt. Es erscheint ein Menü mit einer Meldung, die angibt, ob der Standardton verwendet wird oder nicht. Wenn der Ton überschrieben wurde, können Sie die Eingabeaufforderung auf den Standardton zurücksetzen, indem Sie auf den Link Revert to defaultklicken. 

Hinweis: Im Gegensatz zu den Benutzer-Prompts wird der aktualisierte System-Prompt sofort in den Ablauf übernommen, wenn Sie den Ton eines Prompts aktualisieren, der in einem veröffentlichten oder aktiven Ablauf verwendet wird. Es ist nicht erforderlich, den Ablauf erneut zu veröffentlichen, um die Systemabfrage zu aktualisieren. Änderungen an den Benutzerhinweisen werden innerhalb weniger Minuten wirksam. Es kann bis zu einer Stunde dauern, bis Änderungen an den Systemaufforderungen wirksam werden.