Genesys Cloud
Themen und Programme Audit-Ereignisse Namensänderung

Der Name des Topics Definition Service, der von Genesys Cloud verwendet wird, um Audit-Ereignisse für Änderungen an Topics und Programmen zu protokollieren, ändert sich in Speech and Text Analytics. Bis zum Datum des Inkrafttretens wird Genesys Cloud die betroffenen Audit-Ereignisse sowohl unter dem aktuellen als auch dem neuen Servicenamen protokollieren.

FAQs

Was bedeutet das?

Nach dem Auslaufdatum müssen Benutzer den neuen Service-Namen für Sprach- und Textanalyse verwenden, um Audit-Ereignisse für Themen und Programme zu erhalten.

Bin ich betroffen?

Diese Ablehnung betrifft Sie, wenn Sie die API oder die Audit-Ansicht verwenden, um Audit-Ereignisse für Themen und Programme zu empfangen.

Was muss ich vor dem Umzugstermin tun?

Es werden keine Änderungen an der API vorgenommen. Aus diesem Grund sind Sie nicht verpflichtet, irgendwelche Anpassungen oder Änderungen vorzunehmen.  

Was ist, wenn ich Hilfe brauche oder Fragen habe?

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