Arten von AppFoundry-Anwendungen

In der AppFoundry gibt es verschiedene Arten von Anwendungen:

  • Die Premium-Anwendungen stammen von unseren Technologiepartnern und autorisierten Wiederverkäufern Diese Anwendungen und Integrationen sind käuflich zu erwerben. Um eine Premium-App zu erwerben, wenden Sie sich an Genesys Cloud Sales. Einige Premium-Apps werden pauschal abgerechnet, während andere nach Verbrauch abgerechnet werden. Alle Kosten für Premium-Apps erscheinen auf Ihrer regulären Genesys Cloud-Rechnung. Um eine Premium-App zu nutzen, muss ein Nutzer über die entsprechende Berechtigung verfügen. Der Administrator, der eine Premium-Anwendung für Ihre Umgebung konfiguriert, bestimmt, welchen Rollen die Berechtigung zugewiesen werden soll. 

    Hinweis: Seien Sie vorsichtig, wenn Sie einer Premium-Anwendung eine bestehende Rolle zuweisen, da dies zu unerwarteten Kosten führen kann. Wenn Sie zum Beispiel einer bestehenden Rolle die Berechtigung für eine nutzungsbasierte App zuweisen und diese Rolle bereits tausend Nutzern zugewiesen wurde, könnten Sie eine hohe Rechnung erhalten. Die Nutzung, die über die in Ihrem Abonnement erlaubte Anzahl von Nutzern hinausgeht, wird als Überschuss in Rechnung gestellt. Wenden Sie sich an Sales Enablement, wenn Sie sich über den Umfang des Kaufs Ihrer Anwendung nicht sicher sind.
  • Community-Anwendungen/Integrationen stammen von Mitgliedern unserer Nutzergemeinschaft Diese Anwendungen und Integrationen sind kostenlos.
  • Die Genesys-Anwendungen/Integrationen stammen von unseren internen Entwicklungsteams Einige dieser Anwendungen und Integrationen sind käuflich zu erwerben, viele sind für alle Genesys Cloud Kunden kostenlos.

Eine vollständige Liste der AppFoundry-Anwendungen finden Sie unter auf der AppFoundry-Website.