Keine Verbindung zu Google möglich

Hinweis: Dieser Artikel bezieht sich auf die Integration von Google Data Actions.

Die Integration kann keine Verbindung zu Google herstellen. Dieses Problem ist typischerweise auf ungültige oder fehlende Anmeldeinformationen in der Integrationskonfiguration in Genesys Cloud zurückzuführen. Dieses Problem kann jedoch auch auf Sicherheitseinstellungen in Ihrer Google-Organisation oder einen Ausfall des Google-Servers zurückzuführen sein.

Bestätigen Sie, dass Sie auf Google zugreifen können.
Bestätigen Sie, dass Sie die Google Cloud oder G Suite APIs verwenden.
Überprüfen Sie Ihre Konfiguration von Google Cloud Platform.
Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren Sie Google Cloud Platform.
Geben Sie Ihre Google-Anmeldedaten erneut in die Integrationskonfiguration in Genesys Cloud ein.
Weitere Informationen finden Sie unter Integration von Datenaktionen hinzufügen.

Weitere Informationen finden Sie unter Über die Integration von Google-Datenaktionen.