Aktualisieren Sie CX Cloud aus Genesys- und Salesforce-Paketen
Voraussetzungen
- Erstellen Sie eine Lightning-App mit dem Namen Administrationseinstellungen
- Konfigurieren Sie die Einstellungen für die Kerndienste
- Installieren Sie das CX Cloud, Voice for Salesforce Service Cloud-Paket
Die Einstellungen „Pakete installieren und aktualisieren“ in der App „Verwaltungseinstellungen“ zeigen die installierte Version von CX Cloud, Core Services für Salesforce Service Cloud; CX Cloud, Voice für Salesforce Service Cloud; und CX Cloud, WEM für Salesforce Service Cloud-Pakete. Es zeigt auch die aktuellste verfügbare Release-Version (falls vorhanden) und die Option zur Installation der neuesten Version an.
So zeigen Sie die installierten Paketaktualisierungen an:
- Klicken Sie auf der Setup-Startseite auf App-Launcher Symbol und suchen Sie im Feld „Apps und Elemente suchen“ nach der App „Verwaltungseinstellungen“ und starten Sie die App.
- Wählen Sie in den App-Navigationselementen aus Pakete installieren und aktualisieren .
- Wählen Sie das Paket aus und klicken Sie Jetzt installieren um die neueste Version zu installieren.
