Verwenden Sie die LCD-Anzeige, um den Edge Standard v1 neu zu starten

Voraussetzungen:

  • Stellen Sie nach Möglichkeit sicher, dass der Edge vor dem Neustart keine aktiven Anrufe bedient. Aktive Anrufe werden während eines Neustarts getrennt.

  • Trennen Sie alle USB-Geräte, die an den USB-Anschlüssen an der Vorderseite des Edge-Geräts angeschlossen sind.

Hinweis: Der Neustart eines Genesys Cloud Hardware Edge dauert im Durchschnitt zwischen fünf und fünfzehn Minuten.

  1. Drücken Sie die untere rechte Taste, um Statusanzuzeigen.

  2. Drücken Sie die untere rechte Taste, um Einstellungenanzuzeigen. 

  3. Drücken Sie die obere linke Taste, um Systemanzuzeigen.

  4. Drücken Sie die obere linke Taste , um LCD-Kontrastanzuzeigen. 

  5. Drücken Sie zweimal die untere rechte Taste , um Reboot Serveranzuzeigen. 

  6. Drücken Sie die obere linke Taste , um Apply Changes? anzuzeigen

  7. Drücken Sie die obere linke Taste, um zu bestätigen, dass Sie die Edge-Appliance neu starten möchten. Die LCD-Anzeige zeigt Reboot in 30 secs Please Wait.. 

    Während des Neustarts zeigt das LCD-Display Genesys Cloud Loading..