Verwenden Sie die LCD-Anzeige, um die Edge Standard v1-Kopplungsregion einzustellen
Der Genesys Cloud Service ist über mehrere Amazon Web Services (AWS) Rechenzentren auf der ganzen Welt verfügbar. Wenn Ihr Unternehmen vollständig in einer globalen Service-Region angesiedelt ist, können Sie Ihren Genesys Cloud-Service in dem AWS-Rechenzentrum definieren, das Ihrer globalen Service-Region am nächsten liegt oder zu ihr gehört. In diesem Fall konfigurieren Sie Ihre Edge Appliance so, dass sie mit dem Genesys Cloud-Service im AWS-Rechenzentrum für Ihre globale Service-Region kommuniziert.
Verwenden Sie die LCD-Anzeige, um den Bereich für die Randkopplung festzulegen
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihre Edge-Appliance für die Kopplung mit einer bestimmten globalen Service-Region zu konfigurieren:
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Drücken Sie auf dem Edge die untere rechte Taste, um Statusanzuzeigen.
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Drücken Sie die untere rechte Taste, um Einstellungenanzuzeigen.
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Drücken Sie die obere linke Taste, um Regionanzuzeigen.
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Drücken Sie die obere linke Taste, um das Untermenü Region aufzurufen
Auf dem LCD-Display wird Auto-detectangezeigt.
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Drücken Sie die untere rechte Taste, bis die LCD-Anzeige die globale Serviceregion anzeigt, mit der Sie das Edge-Gerät koppeln möchten, z. B. Asien-Pazifik.
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Wenn die LCD-Anzeige die entsprechende globale Serviceregion anzeigt, drücken Sie die obere linke Taste, um Apply Changes? anzuzeigen
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Drücken Sie die obere linke Taste, um die Änderung der globalen Serviceregion zu bestätigen.
Der Edge legt die angegebene AWS-Region für den Kopplungsprozess fest und beendet das Menü.