UUI-Datenformate
Um ein unerwartetes Abschneiden von UUI-Daten in Genesys Cloud zu vermeiden, beachten Sie die Header, die Dritte zum Senden von UUI-Daten verwenden. Genesys Cloud hält sich an die IETF UUI-Spezifikation für UUI-Daten
UUI-Kopfzeile | Beschreibung | Genesys Cloud entfernt das erste Oktett? |
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User-to-User |
In diesem Fall beschreibt das erste Oktett, der so genannte "Protokoll-Diskriminator", den Inhalt der Nutzlast. Wenn Sie beispielsweise "12345" als UUI-Daten in Architect verwenden möchten, muss die Gegenseite "xx12345" senden, da Genesys Cloud das "xx" entfernt Wenn die Gegenseite keinen Protokolldiskriminator sendet, werden Ihre Daten abgeschnitten, da Genesys Cloud immer das erste Oktett entfernt. Beispiel
wobei XX der Protokolldiskriminator ist.
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Ja |
Benutzer-zu-Benutzer mit pd-Parameter |
Einige Gateways geben den Protokoll-Diskriminator separat in einem Parameter an. In diesem Fall enthält der pd-Parameter den Protokolldiskriminator, so dass Genesys Cloud das erste Oktett nicht entfernt. Beispiel
wobei XX der Protokolldiskriminator ist. |
Nein |
X-User-to-User |
Dies ist der Audiocodes-eigene Header, der nur die Daten enthält. Er verwendet weder den Protokolldiskriminator noch einen der anderen Standardparameter und hat je nach gewählter Kodierung das folgende Format. Beispiel
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Nein |
Refer-To: <sip:address@ip?User-to-User=XXhexdata%3Bencoding%3Dhex>