WebRTC-Übersicht

Genesys Cloud unterstützt die WebRTC Technologie mit dem Genesys Cloud WebRTC Telefon. Das Genesys Cloud WebRTC-Telefon läuft direkt von Ihrem Browser aus, so dass keine besonderen Hardware-Anforderungen bestehen und keine zusätzliche Software heruntergeladen oder installiert werden muss. Sie aktivieren einfach das Genesys Cloud WebRTC-Telefon und schon können Sie damit Anrufe tätigen und entgegennehmen.

Hinweis: Das Genesys Cloud WebRTC Telefon funktioniert nur in der Desktop App oder in der Web App unter Chrome, Firefox oder Microsoft Edge Chromium.

Kontakt

Lösung

Firma

Über Genesys

Genesys ermöglicht mehr als 7.500 Organisationen in über 100 Ländern, die Loyalität und Geschäftsergebnisse zu verbessern, indem es die besten Erlebnisse für Kunden und Mitarbeiter schafft. Mit Genesys Cloud, der führenden KI-gestützten Erlebnisorchestrierungsplattform, stellt Genesys Unternehmen jeder Größe die Zukunft von CX bereit, damit sie einfühlsame, personalisierte Erlebnisse in großem Maßstab bieten können. Als vertrauenswürdige, in der Cloud geborene All-in-one-Plattform beschleunigt Genesys Cloud das Wachstum von Unternehmen, indem es ihnen ermöglicht, sich mit dem richtigen Kundenerlebnis zur richtigen Zeit von der Konkurrenz abzuheben und gleichzeitig ein stärkeres Engagement der Belegschaft, Effizienz und betriebliche Verbesserungen voranzutreiben.

Nach oben scrollen