Vorschau der Arbeitsplanrotation
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Als Planer können Sie Schichten erstellen, die in der Regel wöchentlich rotieren. Diese Maßnahme gibt den Bediensteten die Möglichkeit, alle Schichten zu arbeiten, sowohl die gewünschten als auch die unerwünschten, wodurch die Verteilung von beliebten und weniger beliebten Arbeitszeiten und -tagen ausgeglichen wird.
Die Arbeitspläne rotieren wöchentlich durch die konfigurierten, aktivierten Arbeitspläne, auch wenn die Verwaltungseinheit mehrere Wochen des Planungszeitraums umfasst. Wenn Sie Arbeitspläne auswählen, können Sie ein vorhersehbares Muster für die ausgewählten Arbeitspläne erstellen, und das System rotiert sie wöchentlich. Wenn ein Arbeitsplan nicht aktiviert ist, können Sie ihn nicht zum Muster hinzufügen. Außerdem können Sie einen aktivierten Arbeitsplan nicht deaktivieren oder löschen, solange er sich in einer Rotation befindet, es sei denn, Sie entfernen ihn vorher aus der Rotation.
- Das System unterstützt bis zu 100 Drehmuster und 20 separate Drehpositionen in jeder Arbeitsplanumdrehung.
- Ein Bearbeiter kann jeweils nur einer Arbeitsplanrotation angehören.
- Wenn ein Bearbeiter zu einem Arbeitsplan gehört und einem Arbeitsplan-Rotationsmuster zugewiesen ist, bevorzugt die Terminierungsmaschine das Rotationsmuster.
Rotationsmuster des Arbeitsplans
Sie müssen nur das minimale Wiederholungsmuster in der Arbeitsplanrotation beschreiben. Sie brauchen die Muster nicht immer wieder zu wiederholen, denn die Rotation startet das von Ihnen konfigurierte Muster neu, nachdem es den letzten Plan erreicht hat.
In diesem Beispiel wünscht sich ein Planer eine Rotation, bei der die Agenten sechs Wochen lang zwei Schichten von Montag bis Freitag durchlaufen (genannt Tagesarbeitsplan), unmittelbar gefolgt von einer Woche mit Nachtschichten von Montag bis Freitag (genannt Nachtarbeitsplan).
Stellen Sie in diesem Szenario sicher, dass diese drei Arbeitspläne in der Rotation vorhanden sind:
- Kein Arbeitsplan
- Kein Arbeitsplan
- Nachtarbeitsplan
Sie müssen das Muster für die Dauer des sechswöchigen Rotationszeitraums nicht zweimal einstellen. Die Arbeitsplanrotation wiederholt den Ablauf kontinuierlich in der konfigurierten Reihenfolge.
Intraweek-Zwänge
Die wocheninternen Beschränkungen bestehen aus den folgenden Metriken:
- Maximale Anzahl aufeinanderfolgender geplanter Wochenenden
- Mindestanzahl an freien Tagen pro Planungszeitraum
- Maximale Anzahl an freien Tagen pro Planungszeitraum
- Minimale bezahlte Zeit pro Planungszeitraum
- Maximale bezahlte Zeit pro Planungszeitraum
- Maximale Anzahl aufeinanderfolgender geplanter Tage
- Mindestzeit zwischen Schichtanfängen
- Mindestzeit zwischen Schichten
Constraint-Einstellungen und Constraint-Regeln
Stellen Sie sicher, daß die Arbeitspläne in einer Rotation die gleichen Einstellungen für den Planungszeitraum haben. Das System wendet die Planungsperioden-Zwangsregel als Minimum von Minimum und als Maximum von Maximum an. Zum Beispiel, indem man den Mindestwert über die Mindesttyp-Beschränkungen oder den Höchstwert über die Höchsttyp-Beschränkungen verwendet. Wenn ein Agent auf der Grundlage einer Arbeitsplanrotation eingeplant wird, berücksichtigt der Planer wocheninterne Beschränkungen als Minimum von Minimum und Maximum von Maximum.
Angenommen, die Terminierungsmaschine plant einen Agenten mit mehreren Arbeitsplänen ein, z. B. Arbeitsplan A und Arbeitsplan B:
- Arbeitsplan A hat eine Beschränkung auf maximal drei aufeinanderfolgende Wochenenden
- Arbeitsplan B hat eine Beschränkung auf maximal sechs aufeinanderfolgende Wochenenden
Die Planungsmaschine berücksichtigt das Maximum von sechs aufeinanderfolgenden, oder ein Maximum von Maximum.
Szenarien der Arbeitsplanrotation
Im folgenden Abschnitt wird gezeigt, wie der Zeitplan mit verschiedenen Einschränkungen des Planungszeitraums erstellt wird.
In diesem Beispiel arbeitet ein Planer mit folgenden Randbedingungen:
- Wochentag, an dem die Geschäftseinheit beginnt: Donnerstag
- Datum des Beginns der Planungsperiode: 1. Oktober 2020
- Länge der Planungszeiträume: Sechs Wochen
- Rotationszeitraum des Arbeitsplans: 1. Oktober 2020 bis 30. Dezember 2020
- Wirkungszeitraum des Agenten: 1. Oktober 2020 bis 30. Dezember 2020
- Zeitplan Zeitraum: Sechs Wochen, 1. Oktober 2020 bis 11. November 2020
Szenario 1: Arbeitsplan mit der gleichen Konfiguration des Planungszeitraums
Arbeitsplanmuster in der Arbeitsplanrotation:
| Arbeitsplan | Mindestanzahl an freien Tagen pro Planungszeitraum |
|---|---|
| Arbeitsplan für die Tagesschicht | 3 |
| Arbeitsplan für die Nachtschicht | 3 |
| Arbeitsplan für die Langtagsschicht | 3 |
Da die minimalen freien Tage pro Planungsperiode gleich sind, berücksichtigt der Scheduler bei der Erstellung des Zeitplans mit dieser Arbeitsplankonfiguration mindestens drei freie Tage pro Planungsperiode.
Szenario 2: Arbeitsplan mit einer anderen Planungsperiodenkonfiguration
Arbeitsplanmuster in der Arbeitsplanrotation:
| Arbeitsplan | Mindestanzahl an freien Tagen pro Planungszeitraum |
|---|---|
| Arbeitsplan für die Tagesschicht | 3 |
| Arbeitsplan für die Nachtschicht | 4 |
| Arbeitsplan für die Langtagsschicht | 5 |
Wenn der Zeitplan mit dieser Arbeitsplankonfiguration erstellt wird, berücksichtigt der Zeitplaner das Minimum von Minimum, und die minimalen freien Tage pro Planungsperiode sind drei.
